Yasaklı Ürün Satışı Nedeniyle Hesabım Kısıtlandı Ve 1400 TL Bakiyemi Çekemiyorum
İtemsatis platformunda bulunan hesabım, "Satışı yasaklı ürün satılması" gerekçesiyle süresiz olarak kısıtlanmıştır. Bu kısıtlama nedeniyle şu anda ilan açamıyor, satış yapamıyor ve en önemlisi hesabımda bulunan 1400 TL çekilebilir bakiyemi çekemiyorum.
Öncelikle platform kurallarını istemeden de olsa ihlal ettiğim ve site düzenini bozduğum için itemsatis yönetiminden ve yetkililerinden tüm samimiyetimle çok özür dilerim. Hangi ürünün veya ilanımın yasaklı olduğunu inanın bilmiyordum. Daha önce tarafıma "bu ilanı kaldırın" şeklinde bir uyarı da gelmediği için hatamı fark edip düzeltme fırsatım olmadı. Kesinlikle kötü bir niyetim yoktu; tamamen benim bilgisizliğim ve dikkatsizliğim yüzünden böyle bir durum yaşandı.
Yaşanan bu olaydan ötürü gerçekten çok pişmanım. Site kurallarını ve yasaklı ürünler politikasını şu an detaylıca okudum ve öğrendim. Bundan sonraki süreçte kurallara harfiyen uyacağıma, bir daha asla ve hiçbir şekilde benzer bir kural ihlali yapmayacağıma kesin olarak söz veriyorum.
İçeride kalan 1400 TL bakiyeme şu an çok ihtiyacım var. İtemsatis yetkililerinden ricam; bu samimi özrümü ve pişmanlığımı kabul ederek bana bir defaya mahsus bir şans tanımaları, en azından içerideki emeğim olan bakiyemi çekebilmem için hesabımı açmalarıdır.
Hatasını anlayan bir kullanıcınız olarak büyüklük gösterip bana yardımcı olmanızı rica ediyorum. Şimdiden anlayışınız ve desteğiniz için çok teşekkür ederim. Tarafımdan istenecek her türlü incelemeye ve iş birliğine hazırım.
Sevgili Ali A., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
Çok teşekkür ederim

















