to read complaints and reviews, or file yours.İtemsatis Hesabıma Kısıtlama Getirildi Paramı Geri Alamıyorum
İtemsatis.com ile alakalı büyük bir problem ile karşı karşıyayım.
-Siteye 4600 TL bakiye yükledim
- Görsellerde de görüldüğü üzere 2 adet ilan satın aldım
-1200 TL sini harcadıktan sonra hesabıma satın alma kısıtlaması getirildiğini içeren bir yazı ile karşılaştım.
-İçeride 3400 TL param kaldı ve hiçbir şekilde geri alamıyorum çünkü iletişime geçmiyorlar.
-Kendileri, başka bir kullanıcıyı kendilerinden başka siteye yönlendirdiğim için hesabıma kısıtlama getirdiklerini söylediler. Hiçbir işlemde bulunmadık sadece bir başka sitenin ismi geçti, konuşmalar kendilerinde var zaten bunu net bir şekilde görüyorlar. Ben başka bir site kullanacaksam neden sizin sitenize 4600 TL yükleyip 1200 TL harcayayım?
-Sitede kalan 3400 TL param için paramı vermezlerse direkt olarak hukuki süreç ile ilerlemek zorunda kalacağım. Hiçbir yasal süreçten çekincem yok ben bir suç işlemedim umarım yakın zamanda iletişime geçerler.
Canlı destek hatları asla yardımcı olmuyor, Destek talebi gönderdiğimde de sürekli geçiştiriyorlar. Site içerisinde 3400 TL kendi yatırdığım para hala duruyor ve iadesini hala gerçekleştirmediler bekliyorum.
WhatsApp destek hatlarından da asla ulaşım sağlamıyorlar. Yazılana cevap vermiyorlar.
Merhaba Değerli Kullanıcımız, Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ali. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. İtemsatis olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm.
WhatsApp hattınız ile iletişime geçilemiyor. İnternet sitenizin destek talebi üzerinden paramın geri iade edileceğini yazdınız ve bakiyemi sıfırladınız. Paramın kredi kartına yansımasını bekliyorum, yansıdıktan sonra şikayetimi güncelleyeceğim
Paramı iade alabildim arkadaşlar, kredi kartıma iade yansıdı.
Kısıtlama gitmediği bende aynı sorunu yaşıyorum 135 TL param kaldı iade yapmıyorlar ama kısıtlama gitmesini talep ettim kabul etmiyorlar sanki çok büyük isleri varmış gibi 24 saate bir cevap veriyorlar üst perdeden konuşmaları cidden rahatsız edici