to read complaints and reviews, or file yours.Satış Sonrası Bloke Edilen Tutarım Bir Aydır Hesabıma Aktarılmadı
28 Ekim'de itemsatis platformu üzerinden bir adet Youtube.com Premium kodu sattım. Satış tutarı olan 102 TL yaklaşık bir aydır bloke bakiyede kaldı ve hesabıma aktarılmadı. Sipariş numaram 7516502’dir. Sorunun çözümü için WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisine mesaj attım ancak herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı. Platform tamamen online hizmet veriyor ve daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Bloke edilen bakiyenin neden iade edilmediğine dair de hiçbir açıklama yapılmadı.
Ayrıca 30 Ekim tarihinde banka tarafından hafta sonuna kadar sorunun düzeleceği söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen hala tutar bloke bakiyede duruyor.
Ödememin bir an önce hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Sevgili Ahmet A., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
