Satın Aldığım PUBG Mobile Hesabına Erişemiyorum Ve Hesabım Ele Geçirildi

Itemsatis üzerinden PUBG Mobile hesabı satın alırken bugün çok ciddi bir sorun yaşadım. 10.500 TL ödeyerek bir PUBG Mobile hesabı aldım, ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve işlemim #4510725 numaralı siparişle kayıtlı. Ancak satın almış olmama rağmen hesaba hiçbir şekilde erişemedim.

Hesabı aldıktan kısa süre sonra, satıcı bu kez farklı bir Itemsatis hesabından bana mesaj göndererek kendisini Itemsatis yetkilisi gibi tanıttı. Bu kişi, güven vermek için yetkili olduğunu söyleyerek beni yanıltıp Itemsatis hesabıma erişim sağladı ve hesabımı ele geçirdi. Ardından işlemimi kendi tarafında onaylayıp, PUBG Mobile hesabını bana teslim etmeden paramı aldı ve mağduriyet yaşamama sebep oldu.

Bu olayın ardından Itemsatis canlı desteğe yazdım ve durumu acil olduğunu özellikle belirttim. Eğer hızlı davranılmazsa ilgili kişinin siteden parayı çekip bana para iadesi yapılamayacağını, bu yüzden hemen işlem yapılması gerektiğini açıkça söyledim. Buna rağmen uyarılarım dikkate alınmadı, sadece mail atmam istendi. Mail göndermeme rağmen de herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetimle ilgili hiçbir çözüm sunulmadı.

Yaşanan bu olay sonrası hem 10.500 TL’lik ödememin iadesini hem de çalınan Itemsatis hesabımın tarafıma geri verilmesini talep ediyorum. Ayrıca kendisini Itemsatis yetkilisi gibi tanıtıp beni yanıltan kişinin ve ilgili hesapların tespit edilip kalıcı olarak engellenmesini, bu tarz olayların tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum. Hesabımın kullanıcı adı değiştirilmediyse mustzgn27 idi, bana o hesaba kayıtlı olan ilk numaradan ulaşabilirsiniz.