to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Oyun Hesabı Geri Alındı, Destek Yetersiz Kaldı
İtem Satış üzerinden Clash of Clans hesabı satın aldım, 10 gün sonra satıcı hesabı geri aldı. Sonradan öğrendim ki benim gibi 16 kişiyi daha İtem Satış üzerinden mağdur etmiş. Siteye destek talebinde bulundum, bana çözüm sunmuyor, sürekli 48 saat bekleyin deyip duruyor. En sonunda 'Savcılığa gidin, suç duyurusunda bulunun' diyorlar. Bu nasıl bir müşteri anlayışı, gerçekten hayret ediyorum. Benim yerime sitenin bu işlemleri yapması gerekiyor. Sorunun çözüme kavuşturulmasını istiyorum, yoksa satıcı ile birlikte İtem Satış hakkında da suç duyurusunda bulunacağım (#488697 destek etiketi). Ayrıca, bu oyunda hesap satışı yasakmış. Clash of Clans ekibi olarak bu hesabın banlanmasını talep ediyorum. Hesap geçmişine bakarsanız, sürekli şifre değişikliği talebinde bulunulduğunu görebilirsiniz.
Oyuncu etiketi #C90YPUJQ
Sevgili Furkan A., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
Ezgi hanıma teşekkür ediyorum. Hukuki süreci kazandık. Bugün iade geldi ama eksik geldi. Sebebi işte komisyon kesintisi imiş. Yapmadığım alışverişin komisyonunu ne diye ödüyorum bilmiyorum. Sorunun duzltilemesini talep ediyorum
Mahkeme süreciyle ilgilendiler. 3 hafta içinde belli oldu iademi aldım teşekkür ederim
Benim 1 ay oldu bir şey yazmadılar sen bir şey yazdınmı sürekli onlarmı döndü