Satın Aldığım Hesaba Erişim Sağlayamıyorum Ve Satıcı Olumsuz Davranış Sergiliyor
Itemsatış üzerinden bir hesap satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra satıcıyla iletişime geçtim, ancak hesap bilgileri geçersizdi ve hiçbir şekilde giriş yapamadım.
Ayrıca, satıcı olan 'nemesisqwe' adlı kişi bana karşı son derece saygısız, alaycı ve laubali bir üslupla konuştu. Bu yaklaşım kabul edilemez.
Ne ürün veriliyor ne de hizmet sunuluyor, üstüne bir de hakaret eder gibi konuşuluyor.
Bu durumun Itemsatış gibi bir platformda yaşanması, platformun da sorumluluğunu doğurur.
Elimde tüm konuşma kayıtları ve ödeme kanıtları mevcuttur.
Paramı istiyorum.
Aksi takdirde hem Tüketici Hakem Heyeti’ne hem de Cumhuriyet Savcılığı’na suç duyurusunda bulunacağım.
Bu işin peşini bırakmayacağım. Hem hakkımı almak hem de bu satıcının başkalarına da aynı durumu yaşatmasını engellemek istiyorum.
Sevgili Nazım H., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
















