to read complaints and reviews, or file yours.Riot Valorant Satışından Sonra Bekleyen Bakiye Çekilemiyor Ve Canlı Destek Ulaşılamıyor
Riot Valorant hesabımı itemsatis üzerinden sattım ancak satıştan gelen parayı bir türlü alamıyorum. 10.08.2026 tarihinde saat 00.30 civarında işlem yaptım ve yaklaşık 5000 TL tutarındaki tutar hâlâ “bekleyen bakiye” kısmında görünüyor. Bu kısma tıkladığımda da hata veriyor ve bakiyeyi çekemiyorum.
Sorunu yaşadıktan sonra ilk olarak A*** isimli biri canlı destekten benimle yazıştı. Bu kişi, hesabımdaki bakiye blokesini kaldırmak için benden geri ödemeli olarak 5000 TL göndermemi, karşılığında ise IBAN’ıma 10.000 TL yatırılacağını söyledi. Böyle bir talebin mantıksız olduğunu düşündüğüm için bunu kabul etmedim ve ödeme yapmadım.
Daha sonra tekrar canlı desteğe yazdığımda bu kez başka bir yetkili, bakiye blokesini kaldırmak için para isteyen kişilere İtimat etmemem gerektiğini, bunların dolandırıcı olduğunu söyledi. Bunun üzerine bekleyen bakiyemi normal yollardan çekmek istedim fakat şimdi de canlı desteğe hiç ulaşamıyorum, “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve sorunumu kimseye iletemiyorum.
Hem hesabımı satmış olmama rağmen paramı alamamam hem de sistemin hata vermesi ve destek alamamam nedeniyle mağdur oldum. Bekleyen bakiyemdeki 5000 TL’nin en kısa sürede tarafıma ödenmesini ve hesabımdaki bloke sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Sevgili Muhammed Ö., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
