Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Erkan sonuçtan memnun
Çözüldü

Oyun Hesabı Mağduriyeti Ve Yetersiz Garanti Desteği

profile
29 Haziran 2025 09:27
1.701
Erkan'ın Teşekkür Mesajı
“2023 Yılında hesabı satın alırken yaptığım ödeme hukuki süreç sonunda iade edildi. İşin sonucunda hesabı geri alan kişi çok cüzi bir miktara 2 yıl kasılmış harcama yapılmış hesabını geri almış oldu. Ne diyeyim. Teşekkürler...”

2023 yılında Itemsatış sitesi üzerinden bir oyun hesabı satın aldım. Bu hesabı 1 yıl sonra Gamermarkt sitesi üzerinden sattım. Her iki site de satış sonrası garanti hizmeti sunuyor. Itemsatış'tan aldığım satıcı, hesabın ilk sahibi olduğunu ve başka sahibi olmadığını belirterek garanti verdi. 1 hafta önce Gamermarkt sitesi üzerinden gelen bildirimle hesabın geri alındığını öğrendim. Site sözleşmesi gereği bundan benim sorumlu olduğumu, ya hesabı geri vermem ya da alıcının zararını karşılamam gerektiği söylendi. 2023 yılında 1150 TL'ye sattığım hesap için şimdi benden 12.829 TL ödeme isteniyor. Itemsatış sitesine destek talebi açıp durumu anlattığımda bana yardımcı olacaklarını söylediler. Önce satıcıya bildirim göndereceklerini, bana destek olacaklarını, eğer satıcı 24 saat içinde bana ulaşıp destek vermezse siteye tekrar haber vermemi istediler. 28.06 tarihinde 24 saat doldu ve kimse bana destek olmadı. Siteye tekrar ulaştığımda, bana 29.06 tarihinde satıcıya tekrar bildirim gönderdiklerini ve 24 saat içinde ulaşmazsa yine haber vermemi söylediler. Gamermarkt'ın bana verdiği süre 02.07 tarihinde dolacak. Zamanımın kısıtlı olduğunu ve bana destek olmalarını söylüyorum Itemsatış sitesine, fakat sürekli 24 saat diyerek zamanı öteliyorlar.

29 Haziran 2025 10:04 (Şikayetten 37 dakika sonra)
Erkan
Erkan
04 Temmuz 2025 09:31

Müşteri hizmetleri elinden gelen kadarıyla destek olmaya çalıştı. Hukuki işlemler başlatıldı fakat 2023 yılında hesabı aldığım ücret, üzerinden geçen 2 sene ve emek sonucu hukuki olarak haklı çıksam bile sadece hesabı satın alırken ödediğim ücreti geri alacağımı, hesabı geri alma ihtimalimin olmadığını söylediler. Yani satıcı 2 sene önce bana ucuz bir hesap sattı 2 sene boyunca emek ve para harcanan hesaba şu anda 2 sene önceki değerinden bile ucuz bir fiyata sahip olacak. Kazansam bile kaybediyormuşum gibi hissettiriyor.

Erkan
Erkan
27 Ağustos 2025 14:28

2023 Yılında hesabı satın alırken yaptığım ödeme hukuki süreç sonunda iade edildi. İşin sonucunda hesabı geri alan kişi çok cüzi bir miktara 2 yıl kasılmış harcama yapılmış hesabını geri almış oldu. Ne diyeyim. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Furkan
Furkan

Hocam davayı siz mi açtınız sitemi açtı teşekkür ederim

Erkan
Erkan
Şikayet Sahibi

Site açtı hocam

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Ağustos 2024 12:43
3.069
"Yardımcı olduğunuz için sağ olun"
İtemSatış İtemsatis Üzerinden Aldığım LoL Hesabı Geri Alındı
İtemSatış İtemsatis Üzerinden Aldığım LoL Hesabı Geri Alındı

profile
27 Kasım 2024 19:49
1.447
Itemsatis Platformunda Satıcı Destek Sorunu
Itemsatis Platformunda Satıcı Destek Sorunu
Benzer Şikayet Yaz