to read complaints and reviews, or file yours.İtemsatis Satın Aldığım Steam KEY Kullanılamıyor, Destek Yok!
22.09.2025 tarihinde itemsatis.com üzerinden “Banishers: Ghosts of New Eden” oyunu için Steam KEY satın aldım (Sipariş No: 1454066). Ödememi siteye bakiye yükleyerek, yaklaşık 250 TL karşılığında gerçekleştirdim. Satın alma işlemi sonrasında bana verilen Steam KEY’i etkinleştirmeye çalıştığımda “Mevcut değil, üzgünüz fakat ülkenizde satın alınamaz, satın alımınız iptal edildi” şeklinde bir hata mesajı aldım. Ürünün açıklamasında yalnızca “EU” ibaresi yer alıyordu; bunun dışında herhangi bir bölge kısıtlaması veya kullanım engeliyle ilgili bir bilgi bulunmuyordu. Bu nedenle güvenle satın aldım.
Sorunu yaşadıktan sonra hemen itemsatis.com müşteri hizmetleriyle iletişime geçip talep oluşturdum, fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. İlk defa bu siteden Steam KEY aldım ve ilk alışverişimde böyle bir problemle karşılaşmak beni oldukça mağdur etti.
Ben para iadesi talep etmekten ziyade, ya satın aldığım oyunun anahtarının sorunsuz şekilde iletilmesini ya da bakiyemin hesabıma geri yüklenmesini ve farklı bir oyun alabilmeyi istiyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini bekliyorum.
Sevgili Kaan Ö., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
Kesinlikle Yardımcı Olmadılar Tam Tersi Bizi Tehditmi Ediyorsunuz Gibi Garip Saçma Şeyler Söylediler Hakem Heyeti'ne Başvurmayı Tehdit Olarak Algılıyor Kocaman Firma Hakkımı Hakem Heyeti'ne Başvurarak Arayacağım Bana Yazdıkları ss leri Kaydettim Resmi Şikayetimden Sonra Sitede Yayınlayacağım. Bu Arada Sitede Türkiye'de Kullanılamaz İbaresi Yoktur. Türkiye'de Avrupa Bölgesinde Bir Ülkedir Ama İnatla İnkar Ediyorlar :)
Bende Victoria 3 ün global Steam keyini itemsatis.com dan aldım. Steam de aynı hatayı bende aldım. 3 gün oldu haber bekliyorum. Onlarda distribütörden haber bekliyormuş.