to read complaints and reviews, or file yours.İtemsatis Satıcı Ürünü Teslim Etmedi Ve Canlı Destek Yanıtsız Kaldı
itemsatis.com üzerinden oyun içeriği satın aldım ancak satıcı ürünü teslim etmedi ve süreçle hiçbir şekilde ilgilenmedi. Ödemeyi kart ile yaptım, işlemime ait sipariş numaram 8100454’tür. Ürün tarafıma ulaşmadığı halde sistemde “satıcının teslimat kanıtı değerlendiriliyor” şeklinde bir ibare çıkıyor, ancak satıcı üç gündür aktif bile değil ve mesajlarıma cevap vermiyor.
Site üzerinde “canlı destek” olarak görünen bölüm ise gerçekte sadece bir bottan ibaret ve hiçbir şekilde yanıt vermiyor, dolayısıyla ne satıcıdan ne de site tarafından somut bir geri dönüş alamadım. Ne ürünü teslim aldım ne de para iadesi yapıldı, şu an tamamen ortada kalmış durumdayım.
Ödemesini yaptığım ürünün derhal teslim edilmesini ya da tutarın kartıma iade edilmesini ve bu süreçte satıcının gerçekten incelenerek gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Sevgili Sores E., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
