to read complaints and reviews, or file yours.İtemsatis Satıcı Hesabı Çekti Ve İade Yapmadı
İtemsatis üzerinden “Sanalmagazam” adlı satıcıdan 10 Aralık’ta bir oyun hesabı satın aldım. Ödemeyi banka kartımla 1.600 TL olarak yaptım. Satın aldıktan bir süre sonra hesabı normal şekilde kullanıyordum ancak yaklaşık 5 gün önce hesaba erişimimi tamamen kaybettim. Satıcı, hesabı geri çektiğini açıkça kabul etti.
Ne satıcı ne de itemsatis tarafı konuyla ilgilenmiyor. Site üzerinden açtığım destek talebine dair ekran görüntülerim de mevcut, buna rağmen mağduriyetim giderilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hem satıcının tavrı hem de itemsatis’ın bu duruma kayıtsız kalması nedeniyle ödediğim 1.600 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Sevgili Temel Ç., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
Tamamdır
Sevgili Temel Ç. Bilgilerinizden en az birini iletmediğiniz için size ulaşamıyoruz. Size en kısa sürede ulaşmak ve probleminizi çözmek istiyoruz. Lütfen yanıt olarak bilgilerinizden birini paylaşınız. Saygılarımızla İtemSatış Müşteri Hizmetleri Departmanı
