İtemSatış İtemsatis İlgisizliği Çok Kötü Bir Site

Hayatımda gördüğüm en kötü diyorum çünkü en kötü destek sistemine sahip site olabilir. Yemin edebilirim ama kanıtlayamam. Destek sistemi yöneticileri öyle yazdığınız şeye bakıyorlar, sonra hiç uğraşılmaz deyip ya kısıtlama veriyorlar ya da dünyanın en büyük ve yoğun sitesiymiş gibi 2-3 gün sonra cevap veriyorlar. Site kundakçı kaynıyor, adam bana sattığı hesabı stok yapıp 10 kişiye satıyor. Bunu desteğe belirttim, ban yedim. Açıkçası asla hiçbir şey yapılmaz bile. 0 ilgi, 0 memnuniyet, 0 saygı, 0 destek. Canlı destek olmasa site çöp. Site hakkında BTK'ya şikayette bulunacağım. Hiçbir şey yapılmaz siteden derim. Sonra da bana aynı hesabı birden fazla kişiye sattığınızı öğrendik dediler. Ben de kitap yazar gibi açıklama yaptım (kimseye satış yapılmadı. Dedikleri gibi toplu stoktan gözümden kaçan olmuştur. Onların da alıcıların belirttiği anda iade sağlıyorum). Daha da bakmadılar. Kısacası Allah razı olsun. Şimdi böyle yazdım diye de ban atarlar. Itemsatis adminine söylüyorum, Allah razı olsun.
Gelişme
İtemsatis tedarik kısmından Makshop adlı kullanıcıdan Valorant random hesap tedarik ettik ve satışına başladık bilgisayarımız herhangi bilgisayar oyununa giriş yapacağım bir cihazım olmadığı için kullanıcı bize bütün hesaplara giriş olduğunu ve asla sorun çıkmayacağını belirtti birkaç hesap verip Valorant kategorisinde aynı hesabı girişi olmayan Valorant hesapları alan kullanıcılara telafi hizmet olarak vereceğimizi belirtti 2 gün geçtikten sonra hesabıma kısıtlama geldi destek sistemine yazdım ve bana bütün kullanıcılara teker teker iade sağlamamız gerekiyor dediler ve bende 45 dakika boyunca teker teker uğraşıp bütün müşterilere iadesini verdim ve bunu yazmama rağmen iade işlemleri tamamlandı yazmama rağmen canlı desteğe v. S bağlandım zar zor cevap verdirdik ve bildiğiniz yazmak için yazmışlar bildiğiniz bize iade sagladinizmi yazdılar okumadıkları umursamadıkları buradan belli üstte sağladık dememe rağmen böylece hem gün içinde cevap verme zorunluluklarını yerine getirmiş oldular hem de bir gün zaman kazanmış oldular sonra bugünkü güne geldik 1.5 gün oldu sonra yok olmadı falan deyip azarlamasınlar :) hiçbir şekilde talebime cevap vermemekle beraber canlı desteğe bağlanmak zorunda kalıyorum canlı destek beni azarlamaktan ve dediği şeyleri tekrar etmekten başka bir şey yapmıyor biz sizin müşteriniz, kullanıcınız değil miyiz sizin müşterilere ve kullanıcılarınıza verdiğiniz değer bu mu gerçekten illaki şikayet etmekmi gerekiyor sizlere soruyorum günde on binlerce talep oluşturuyor v. S demeyin lütfen istediğiniz zaman anında cevap veriyorsunuz canlı destekten birkaç kişi alın destek sistemine koyun daha hızlı iş yaparlar gerçekten
Rica ediyorum bunun altına en yetkili yönetcilerimiz tarafından kontrol edilip cevap veriyorlar demeyin sorunu çözmüyorlar bu cümleyi duymaktan midem bulanıyor artık
Teşekkür ederim
Sevgili Kral Y., Yaşadığınız durumu çözüme kavuşturabildiğimiz için çok sevindik. Bu tarz şikayetlerinizde sitemiz üzerinde bulunan ''destek sistemine'' başvurmanız durumunda daha hızlı bir şekilde işlem yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi alışverişler dileriz. Saygılarımızla, İtemSatış Müşteri Hizmetleri Departmanı
















