İtemsatis Hesabımda Haksız Süresiz Kısıtlama Ve 6.650 TL Bakiyemin Dondurulması

İtemsatis hesabımda hiçbir somut gerekçe belirtilmeden “kurallara aykırı işlem” iddiasıyla dün itibarıyla kısıtlama uygulandı. Şu an hesabıma giriş yapabiliyor olmama rağmen, yaklaşık 6.650 TL tutarındaki bakiyemi çekmem tamamen engellenmiş durumda.

Kısıtlama gelmeden önce yalnızca bir kişiye telefon numaramı paylaşmıştım. Platformda pek çok kişi numarasını paylaşıyorken, sıra bana gelince hesabımın süresiz kısıtlanması ve bu kadar yüksek tutardaki bakiyemin fiilen rehin tutulması bana karşı haksız bir uygulama olduğunu gösteriyor.

Canlı destek üzerinden durumu sorduğumda hesabımın süresiz kısıtlandığını, ancak bakiyemle ilgili net, açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmadığını öğrendim. Hiçbir somut gerekçe ve detaylı açıklama sunulmadan, emek vererek kazandığım bakiyeye erişimimin engellenmesini kabul etmiyorum.

İtemsatis’tan talebim, ya hesabımdaki haksız kısıtlamanın kaldırılarak bakiyemi normal şekilde kullanabilmemin sağlanması ya da hesap kısıtlaması devam edecekse yaklaşık 6.650 TL tutarındaki paramın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesidir. Aksi durumda hukuki yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.