to read complaints and reviews, or file yours.İtem Satış'tan Satın Aldığım LoL Hesabının Para İadesi Talebi
İtemsatis Müşteri Hizmetleri'ne,
Ben Emir Çoban olarak İtem-satış'tan satın aldığım bir LoL hesabıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Hesabımın kalıcı olarak uzaklaştırıldığını öğrendim ve durumu hemen destek ekibiyle paylaştım. Destek ekibi, konuyu araştırmak için bir kanıt talep etti.
Bunun üzerine, satın aldığım hesabın kalıcı olarak uzaklaştırıldığına dair ekran görüntülerini ve diğer kanıtları size ilettim. Ancak, satıcı parayı borcuna ödediği ve para iadesi yapamayacağını belirtti. Şimdi, yasal bir süreç olan savcılık işlerine başvurmanın masraflı ve zaman alıcı olduğunu dile getirdim.
Bu durum beni son derece rahatsız ediyor ve bu sorunu çözmenizi talep ediyorum. İtem-satış'tan satın aldığım 1075 TL'nin geri iadesini istiyorum. Ürünü satın alırken kalıcı bir hesap alacağımı düşünerek paranızı güvendiğim bir platforma ödedim. Ancak, şu an hesabımın olmaması ve para iadesi alamamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Konunun acilen ele alınmasını ve geri ödemenin yapılmasını talep ediyorum. Bu konuda size yardımcı olmanızı ve sorunu en kısa sürede çözmenizi bekliyorum. Aksi takdirde, daha ileri adımlar atmayı düşünebilirim ve bu durumu Tüketici Hakları'na ilişkin yasal mercilere bildirebilirim.
Lütfen bu konuyu bir an önce çözmek için gereken adımları atın ve bana geri dönüş yapın.
Saygılarımla,
Emir Çoban
İletişim Bilgilerim
c**********@gmail.com
0538*****95
Sevgili Emir Ç. Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Taha. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
