to read complaints and reviews, or file yours.İtem Satış'ta Satın Aldığım PUBG Hesabını İade Ettim, 1244 TL İadesi Gelmedi
İtem Satış üzerinden 7 Ocak tarihinde PUBG Mobile random oyun hesabı satın aldım. Ödemeyi Vodafone hattıma faturalı ödeme yöntemiyle toplam 1.244 TL olarak gerçekleştirdim. Eski Gmail adresimle yeni hesabın aynı olması nedeniyle hesaba giriş yapabildim. Bir süre sonra satıcı, paranın hesabına geçmediğini söyleyerek benden onay istedi. Para satıcıya henüz aktarılmamışken ürünü iade etmeye karar verdim ve hesabı satıcıya geri verdim.
Daha sonra hiçbir şekilde paramın tarafıma iade edilmediğini fark ederek site üzerinden destek kısmından iletişime geçtim. Durumu tüm ayrıntılarıyla anlatmama rağmen, somut bir kanıt olmadığı gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Sonuç olarak ortada ne satın aldığım hesap kaldı ne de ödediğim 1.244 TL tarafıma iade edildi, param resmen ortada kaldı.
İtem Satış üzerinden ödemesini yaptığım ürünün iadesi sonrasında, 1.244 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek, gerekli kontrollerin yapılmasını ve en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Sevgili Hüseyin T., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
Çok süre geçmeden iletisim haline geçtiler ve sorunumu çözdüler teşekkürler
