to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Haksız Yere Engellendi, Kazandığım Paramı Alamıyorum
İtemsatis hesabım hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden erişime engellendi. Engelleme gelmeden hemen önce platform üzerinden 1200 TL değerinde bir hesap satışı gerçekleştirmiştim ve bu satışın parasını çekemeden hesabıma erişim engeli uygulandı.
Durumu öğrenmek için itemsatis ile iletişime geçtiğimde, bir müşterimin hakkımda şikayetçi olduğu için erişimin engellendiğini söylediler. WhatsApp üzerinden tüm konuşmaları, detayları ve gerekli açıklamaları uzun uzun iletmeme rağmen mesajlarıma kayda değer bir dönüş yapılmadı ve hesabımdaki tutarı da çekemedim.
Hem haksız yere erişim engeli uygulanması hem de kazandığım 1200 TL’lik tutarı alamamam nedeniyle mağdur durumdayım. İtemsatis hesabıma konulan erişim engelinin kaldırılmasını ve hesabımdaki paramı sorunsuz şekilde çekebilmemin sağlanmasını talep ediyorum.
Sevgili Ali Ü., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
Evet görmüş olduğunuz gibi cevap vermiyorlar sorunum çözülmedi hala mağdurum 8 saat oldu
