to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Destek Talebi Nedeniyle Bakiyem Bekletiliyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
İtemsatis üzerinden takipçi satışı gerçekleştirdim ve ürünü müşteriye sorunsuz bir şekilde teslim ettim. Ancak müşteri gereksiz yere destek talebi açtı ve bu nedenle yaklaşık 2 haftadır 700 TL’ye yakın bakiyem itemsatis tarafından bekletiliyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar ve şikayetimle alakalı bir dönüş alamadım.
Bakiyemin derhal hesabıma yatırılmasını ve yaşanan bu mağduriyet nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Sevgili Ertan Y., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
Yardımcı oldular
