to read complaints and reviews, or file yours.Brawl Stars Hesabında Yetkisiz Giriş Ve 600 TL İade Talebi
02.03.2026 tarihinde itemsatis üzerinden Brawl Stars oyunu için bir oyun hesabı satın aldım ve bu işlem için 600 TL ödedim. Sipariş numaram 8598084’tür. Hesabı aldıktan kısa süre sonra, hesaba başkalarının da giriş yaptığını fark ettim.
Durumu fark eder etmez satıcıyla iletişime geçtim. Sürekli olarak sadece maili değiştirin şeklinde cevaplar verdi, ancak bu yönlendirmeler sorunu çözmedi. Ardından itemsatis destek sistemine yazdım, durumu tüm detaylarıyla anlattım. Buna rağmen süreç boyunca sadece oyalanmış gibi hissettiren cevaplar aldım ve somut bir çözüm üretilmedi. Şu anda artık hesaba giriş yapamadığım için hesabın durumunu da takip edemiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, hesabı aldığım günden beri çözülemeyen bu sorun nedeniyle ödediğim 600 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Bulut P., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
Keşke sorunu çözmek için dönüş yapsaydınız. 2 gündür bekliyorum.
