Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bloke Edilen 418 TL İçin Hızlı Çözüm Ve Sorumluluğun Kaldırılması Talebi

28 Şubat 23:06784
Egemen'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim biraz zaman alsada sonuca bağladık.

26.02.2026 tarihinden bu yana Itemsatış üzerinden yaptığım bir işlem nedeniyle hesabımda 418 TL tutarında para bloke edilmiş durumda ve bu parayı kullanamıyorum. İşlem, karşı tarafa Discord üzerinden 1 aylık boost verilmesiyle ilgiliydi ve süreci sistemde açılan #608918 numaralı Ticket üzerinden takip ediyorum.

Site, kendi ulaşamadığı kişiye benim ulaşmamı ve onun mağduriyetini gidermemi istiyor. Discord üzerinden defalarca kez yazmama rağmen karşı tarafa erişemedim, buna rağmen sanki hiç uğraşmamışım gibi sorumluluğu bana yüklüyorlar. Ticket açtım ve birden fazla kez durumu anlattım, ancak destek ekibi yaklaşık 1 gün arayla otomatik cevap verip sadece “mağduriyeti giderin açalım” şeklinde yanıt veriyor, somut bir çözüm veya alternatif bir yol sunmuyor.

Discord üzerinden de, site üzerinden de defalarca durumu aktarmama rağmen iki gündür düzgün bir geri dönüş alamadım ve hiçbir kusurum olmadığı halde 418 TL’lik param bloke şekilde bekletiliyor. Itemsatış’ta “egemenresmii” kullanıcı adıyla işlem yapıyorum ve bu durum Düzce’den gerçekleştirdiğim kullanım sırasında yaşandı.

Alıcıya ulaşılamaması nedeniyle benden istenen bu sorumluluğun kaldırılmasını, alıcıya ulaşamamanın faturasının tarafıma çıkarılmamasını ve haksız yere bekletilen 418 TL tutarındaki bakiyemin derhal serbest bırakılmasını talep ediyorum.

1 Mart 15:39 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sevgili Egemen Ö., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.

Egemen
1 Mart 18:12

Yaşadığım durum cidden çok saçma bir durum cidden çözüm bulun lütfen

Egemen
1 Mart 22:47

Demek İstediğim Şey Aktif Olmamış Olabilirim, Size Anlatmak İstediğim Şey Şu ki Kullanıcı aktif olmuyor nasıl mağduriyetini gidereyim? Ben bakmadım diye *kısıtlama* Yediysem Oda Bakmadığı İçin *kısıtlama kalkmalıdır.* Adalet Kavramında Bir Durumdur bu ben ulaşamıyorum sorun benlik değildir. Kısıtlama kalkmalıdır.

Egemen
2 Mart 01:10

"Gerekli Sorularıma Cevap Alamadım? Şu ana kadar Çözüme Yönelik Yardımcı Olmadılar halen iletişim halindeyim sözde 24 saatte bir bakıyorlar yönetim destek konusunda çok düşük bir sistemdeler bana göre canlı destek Okey olabilir ama site içerisindeki yönetim çok saçma canlı destekteki hanımefendiler beyefendileri oraya koysalar böyle sorun yaşamazlar benden tavsiye olsun onlara

Egemen
2 Mart 19:55

Halen dönüş yok neredeyse 1 hafta olacak uğraşmaktayım

Egemen
3 Mart 23:05

Wpden yazdılar ilk başta daha bakmadılar 3 gün oldu

Egemen
6 Mart 22:53

Teşekkür ederim biraz zaman alsada sonuca bağladık.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1.890 TL Bakiyemi Çekemiyorum Ve Destekten Yanıt Bulamıyorum

23 Ocak 21:281.112

Itemsatış üzerinden yaptığım satış sonrası 1.890 TL tutarındaki bakiyemi 3 gündür çekemiyorum. 21 Ocak Çarşamba günü saa...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İtemsatis Mağduru!

İtemsatis Mağduru!

Profil fotoğrafı
Harun
İtemsatis Satıcı Ve Destek Sıkıntısı

İtemsatis SatıcıVe Destek Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Emre
İtemsatis Yardım Et!

İtemsatis YardımEt!

Profil fotoğrafı
Ali
İtemsatis Bunları Kontrol Eden Kim?

İtemsatis BunlarıKontrol Eden Kim?

Profil fotoğrafı
Ali
İtemsatis Yöneticileri Nerede?

İtemsatisYöneticileri Nerede?

Profil fotoğrafı
Ali
İtemsatis Aldığım Robux Kodu Gelmedi

İtemsatis AldığımRobux Kodu Gelmedi

Profil fotoğrafı
Kiri

Öne ÇıkanKonular