to read complaints and reviews, or file yours.Alınan Instagram Takipçi Paketi Yüklenmedi Ve İade Bekleniyor
İtemsatis.com üzerinden vyrashop adlı satıcıdan 200.000 adet Instagram takipçi paketi satın aldım. Ödemeyi kredi/banka kartı ile 2.799,90 TL olarak gerçekleştirdim ve sistemde işlemim 9455226 numaralı siparişle kayıtlı. Aradan 24 saat geçmesine rağmen ne takipçiler yüklendi ne de işlemle ilgili net bir dönüş sağlandı.
Satıcıya yazdığımda “halledeceğim” şeklinde yanıt veriyor ancak sonrasında çevrim içi olmasına rağmen mesajlarıma cevap vermiyor. Aynı satıcıyla bir arkadaşım da daha önce benzer sorun yaşadığı için bu durumun tesadüf olmadığını düşünüyorum. İtemsatis’in canlı destek ve destek talebi kanallarına da durumu iletmeme rağmen ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ya satın aldığım takipçilerin derhal eksiksiz şekilde hesabıma yüklenmesini ya da 2.799,90 TL tutarındaki ödemenin iade edilmesini talep ediyorum. İlgili satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılıp benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sevgili Yücel M., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
Sorunum hala devam etmektedir firmanızda satış yapan insanları sorgulamak yerine çeşitli bahaneler ile oyalanmaktayım... Satıcı ile iletişime geçip sorunumu çözerseniz sevinirim 3 bin tl benden bir şey eksiltmez fakat eğer sorunum çözülmez ise Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yapacağım iyi çalışmalar
