Alıcının Keyfi Harcamaları Nedeniyle Haksız Kısıtlama

Itemsatış üzerinden Darkorbit için bir oyun hesabı satışı gerçekleştirdim. Satmış olduğum ilan şu linktedir: https://www.itemsatis.com/darkorbit/gbl3-efsane-pvplik-6-pluslu-eksiksiz-4263537.html. Hesabı satın alan kişinin Itemsatış profili ise şudur: https://www.itemsatis.com/profil/Kalo35.html. 8 Eylül’de hesabı sorunsuz bir şekilde alıcıya teslim ettim ve hesabım 20 Eylül’den beri kısıtlı durumda.

Satıştan sonra uzun süre herhangi bir sorun yokken, alıcı ancak 20 Eylül’de bana geri dönüş yaptı ve o tarihten itibaren şikayet etmeye başladı. Günler geçtikten sonra hesabın daha önce bir kere ban yediğini ve hesaba ek olarak yaklaşık 3.200 TL harcama yaptığını söyleyerek benden keyfine göre yaptığı bu harcamaları da kapsayan bir ödeme talep etti. Mesajlarında, 4.500 TL talep ettiğini, bunu ödemezsem hesabı tamamen geri almak için 9.300 TL ödemem gerektiğini, aksi halde 4.500 TL “zararını” karşılamamı istediğini yazdı. Bana 4.500 TL “zararı” nı ya da 9.300 TL’yi ödemezsem Itemsatış destek ekibine beni şikayet edeceğini söyleyerek hesabımı kısıtlattı. Kendi isteğiyle ve bilgim dışında yaptığı harcamaları bana yüklemeye çalıştı.

Satış ve teslimat sürecinde hiçbir mağduriyet yaşanmadı, hesabı eksiksiz ve sorunsuz teslim ettim. Aradan yaklaşık 12–13 gün geçtikten sonra, alıcının mağdur olduğu iddia edilerek ve müşterinin sorunu çözülene kadar hesabımın kısıtlı kalacağı belirtilerek hesabım kısıtlandı. Ancak ortada çözülecek bir sorun da, benim sebep olduğum bir mağduriyet de bulunmuyor. Alıcı, buna rağmen özel mesaj yoluyla hakaret ve küfür içeren mesajlar da gönderdi.

Bu tutuma rağmen destek ekibiyle görüştüğümde müşterinin sorununun çözülmediğini ve sorun çözülene kadar hesabımın kısıtlı kalacağını söylediler. Satıcı olarak, hem alıcının keyfi harcamalarından hem de sonradan ileri sürdüğü taleplerden sorumlu tutulmamın ve hesabımın kısıtlanmasının haksız olduğunu düşünüyorum.

Itemsatış’tan talebim, hesabımdaki haksız kısıtlamanın kaldırılması ve satıcı olarak haklarımın korunmasıdır.