İtemci Hesabım Kapatıldı Param Ve Eşyalarım İade Edilmedi

Metin2 item satışı için uzun süredir İtemci.com’u kullanıyorum ve 150’den fazla başarılı işlemim oldu. 12 Eylül tarihinde yine bir satış gerçekleştirdim, ürünü alıcıya teslim ettim ve alıcı onay formunu doldurdu. Sonrasında bakiyem hesabıma geçti, bankama çekim talebinde bulundum ve işlemin sorunsuz tamamlanacağını düşünerek çıkış yaptım.

Ancak ertesi gün hesabımın kapatıldığını ve satıştan kazandığım yaklaşık 1300 TL’nin karşı tarafa iade edildiğini öğrendim. Hesabıma erişimim engellendi ve canlı desteğe bağlandığımda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Hesabım kapatıldığı için sipariş veya işlem numarasına ulaşamıyorum fakat teslimat anına dair video kaydım mevcut.

Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve o zaman müşteri hizmetleri hızlıca çözüme kavuşturmuştu. Bu defa ise hiçbir destek alamadım. Hesabımın tekrar açılmasını ve ödemenin tarafıma yapılmasını talep ediyorum. Eğer ödeme yapılamıyorsa, en azından teslim ettiğim eşyaların bana iade edilmesini istiyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.