Yanıltıcı Hızlı Teslimat Sözü Ve 12 Saatlik Para Blokesi

itemci.com sitesi üzerinden bir Metin2 PVP serverı için yang satın alımı gerçekleştirdim. Satıcı, ilan açıklamasında “ucuz fiyat hızlı teslimat” ifadesini kullanarak alıcıya güven veren ancak gerçeği yansıtmayan bir vaat sunmuştur. Siparişi 02.10.2026 tarihinde saat 17:30 civarında verdim ve ardından sistemde teslimat süresinin 12 saat olarak tanımlandığını gördüm.

Siparişin hemen ardından site üzerindeki Canlı Destek birimine bağlanarak, satıcının ilan açıklamasında hızlı teslimat vaadinde bulunduğunu, buna rağmen anlık teslimat alamadığımı ve bu nedenle siparişimin iptal edilmesini, bakiyemin de tarafıma iade edilmesini talep ettim. Görüştüğüm Canlı Destek yetkilileri Destek Fatih ve Destek Akın, ilan açıklamasındaki yanıltıcı ifadeyi ve alıcı mağduriyetini dikkate almadan, kesin bir dille “12 saat beklemek zorundasınız, iptal edemeyiz” şeklinde yanıt vermiştir. Bu süreçte param 12 saat boyunca blokede tutulmakta ve herhangi bir çözüm üretilmemektedir.

Hızlı teslimat garantisi adı altında yanıltıcı ilan paylaşılmasına izin veren ve mağdur olan alıcıya çözüm sunmak yerine ödemeyi uzun süre sistemde bekleten itemci.com yönetiminden şikayetçiyim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ilgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve 210,00 TL tutarındaki ücretimin site bakiyeme aktarılmasını talep ediyorum.

Kullanıcı adım YangJet’tir.