to read complaints and reviews, or file yours.İtembey'den PUBG Mobile UC Satın Alımında 1100 TL Ödeme Sonrası Yalnızca 5 UC Yüklendi, İade Talebi
09.02.2026 tarihinde İtembey isimli şirket üzerinden PUBG Mobile oyununa 3850 uc satın almak için Yapı Kredi Bankası hesabımdan 1100 TL ödeme yaptım. Ancak ödemenin ardından hesabıma yansıyan sadece 5 uc oldu, geri kalan uc’ler kesinlikle yüklenmedi.
İşleme ait sipariş numaram 6079’dur. Ödeme çekilmesine rağmen ne PUBG Mobile hesabıma uc yüklemesi yapıldı ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım.
Sorunu çözmek için İtembey ile defalarca iletişime çalıştım fakat ne telefonlara cevap veren oldu ne e‑posta’larıma dönüş yapıldı ne de destek hattı üzerinden herhangi bir yanıt aldım. Hiçbir şekilde muhatap bulunamaması ve ödediğim paranın karşılığını alamamış olmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
1100 TL tutarındaki ödemenin tarafıma eksiksiz ve acilen iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
