Satış Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

10 Eylül 2024 tarihinde İtemdiyar üzerinden PUBG Mobile hesabımı satışa sundum ve satış işlemini tamamladım. Site üzerinde ödemelerin 24 saat içinde yapılacağı belirtilmesine rağmen, aradan iki gün geçmesine rağmen banka hesabıma (Kuveyt Türk) 16.150 TL tutarındaki ödeme hâlâ yatırılmadı.

Satış işlemiyle ilgili elimde işlem görüntüsü mevcut. Ödeme konusunda sitede açıkça taahhüt verilmiş olmasına rağmen bu süre aşıldı. Konuyla ilgili olarak İtemdiyar müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak mesajlarıma dönüş yapılmadı ve canlı destekten de herhangi bir yardım alamadım.

Satış işleminin Ağrı’dan gerçekleştirildiğini ve sitenin kendi garanti koşullarının bulunduğunu özellikle belirtmek isterim. Ödememin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.