İstwest Otopark Görevlisinin Kaba Davranışı Ve Haksız Ücret Talebi

06.11.2026 Cuma günü saat yaklaşık 14.30 civarında İstanbul Yenibosna’daki İstwest sitesinin altındaki mağazaların önünde bulunan otoparka aracımı park ettim ve sitedeki bankada işlemimi gerçekleştirdim. Bankada işlemimi tamamlayıp otoparktan çıkmak için aracımla çıkışa geldiğimde görevli yerinde değildi, bir süre kendisini bekledim.

Görevli geldiğinde bankada olduğumu, sıra numaramı ve üzerinde saati yazan işlem belgemle birlikte kendisine gösterdim. Buna rağmen son derece kaba, ters ve bağıran bir tavırla başka bir şey almam gerektiğini söyledi, hiçbir açıklama yapmadı. Arkamda araç kuyruğu oluşmasına rağmen, rica ederek kendisinden sadece düzgün bir üslupla konuşmasını istedim fakat aynı agresif tavrını sürdürdü. Ya da ücret ödememi söyledi.

Sonrasında bankaya tekrar gidip ayrıca otopark belgesi aldım. Belgeyle hiçbir işlem yapmadı, sadece göz ucuyla baktı.

Bu yaşananlar nedeniyle otopark işletmesinin tamamen para odaklı ve müşteriyi zorlayan, eski tip “değnekçilik” anlayışına çok benzeyen bir sistemle yönetildiğini düşünüyorum. İnsan ilişkileri ve üslup konusunda hiçbir vasfı olmayan kişilerin görevlendirilmesi hem bizi mağdur ediyor hem de sitenin altındaki mağazaların müşteri kaybetmesine sebep olacaktır. Bu konuda gerekli uyarıların ve denetimlerin yapılmasını, otopark görevlilerinin davranışları ve ücretlendirme uygulamalarıyla ilgili düzenleme yapılmasını istiyorum.