to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
İstoç AVM Ürünler Hala Elime Ulaşmadı
Melisa
İstoç AVM1 Ocak 15:57848
İstoçavm.com üzerinden 24 Ekim tarihinde yaklaşık 1500 TL tutarında ev gereçleri siparişi verdim. Aradan iki ayı aşkın süre geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir iade yapıldı.
Firma ile defalarca WhatsApp ve telefon üzerinden görüştüm, her seferinde ürünlerin kargoya verileceği söylendi. Son olarak 25 Aralık’ta tekrar “kargoya verilecek” denildi ancak bu tarihten sonra ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de herhangi bir dönüş yapıldı.
Ödemesini peşin olarak yaptığım ürünlerin hâlâ elime ulaşmaması ve bu süreçte net bir bilgi verilmemesi beni mağdur etti. Siparişini verdiğim ev gereçlerinin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma kargo takip bilgilerinin iletilmesini talep ediyorum.
Aynı şekilde bende mağdurum. Bugün Eksik ürün gönderdikleri için Tüketici Hakem Heyeti'ne, tarafımca fatura kesmedikleri için vergi dairesine ve Savcılığa şikayet ettim. Sizde benim gibi şikayet edebilirsiniz. Tüketici Hakem Heyeti ve Savcılıkta Herkes kendi adına ayrı ayrı başvuru yapar ama Başvurularda aynı firmadan çok sayıda mağdur var Hepsi aynı firmayı gösterirse Savcı dosyaları birleştirir Dosya “örgütlü / zincirleme dolandırıcılık” olur. Bu cezayı katlar. Her mağdur dilekçesinin sonuna şunu eklesin: Aynı firmadan mağdur olan başka kişiler olduğunu biliyorum. Dosyaların birleştirilmesini talep ederim.