Yüksek Tedavi Ücretleri Ve Fatura Temininde Yaşanan Zorluklar Nedeniyle Mağduriyet

6 Ekim 2025 tarihinde hamile olan eşimle birlikte muayene ve kontrol için İstinye Üniversitesi Liv Hospital Topkapı Hastanesi’ne başvurduk. Muayene esnasında bebeğimizin kalbinin durduğu tespit edildi ve tıbbi tahliye amaçlı yatış kararı alındı. Yatış öncesinde tarafıma 40.000 TL, muayene için ise 8.000 TL ödeme çıkarıldı ve bu ödemeleri yapmak zorunda kaldım. Operasyon sonrası ertesi gün, bebeğin kalp durma sebebinin genetik araştırması için de 19.519 TL ilave ücret talep edildi, onu da ödedim. Toplamda 67.519 TL ödeme yaptım.

Bu sürecin ardından, ödediğim tutarların fahiş olduğunu düşündüğüm için SGK’ya başvuru yapabilmek amacıyla hastaneden detaylı fatura talep ettim. Ancak hastane bu faturaları iletme konusunda sürekli zorluk çıkarıyor ve süreci gereksiz yere uzatıyor. Hastane ile doğrudan birine bağlanarak iletişim kurulamıyor, sadece talep bırakılabiliyor ve hastane tarafından aranmayı beklemek zorunda kalıyoruz.

Defalarca kez kayıt açtırmama rağmen faturalar için hastaneye gelmem gerektiği söylendi. Hastaneye gittiğimde ise yalnızca bir faturayı alabildim, diğer faturayı bulamadıklarını söyleyip daha sonra ileteceklerini belirttiler. Buna rağmen tekrar tekrar aramama ve talep bırakmama karşın hâlâ geri dönüş yapılmadı ve faturam tarafıma iletilmedi.

Hastanenin bu şekilde oyalayıcı ve şeffaflıktan uzak tutumu, ödediğim bedellerin makul olmadığını düşündürüyor. Ödemiş olduğum 67.519 TL’ye ilişkin tüm kalemlerin yer aldığı detaylı faturalarımın eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.