to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Kasım Pazartesi günü 6 aylık bebeğimi sürekli ağlama ve huysuzluk şikayetleriyle Bahçeşehir Liv Hospital İstinye şubesinin acil servisine götürdüm. Doktor muayenesinde herhangi bir sorun tespit edilmedi. Ancak, doktorun epikriz raporuna yazdığı tanı nedeniyle özel sağlık sigortamız muayene ücretini reddetti.
O günden beri hastaneye ve çocuk sağlığı bölümüne ulaşmaya çalışıyorum. 3 gündür günün her saatinde aramama rağmen ya telefon çalmadan kapanıyor, ya meşgul çalıyor, ya da ulaştığım kişiler sürekli farklı bölümlere yönlendiriyor ve hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Bazen yanlış bölüme yönlendiriliyorum, bazen de aradığım numaralar açılmıyor. Şu ana kadar müşteri hizmetlerinden veya yetkililerden herhangi bir çözüm ya da açıklama alamadım; sadece farklı bölümlere yönlendirildim fakat hiçbirine ulaşamadım.
Epikriz raporunun düzeltilmesini, düzenlenmiş raporun sigortaya tekrar gönderilmesini ve sigorta onayının ardından kredi kartı ile ödediğim 3.105,24 TL’lik muayene ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma ivedi şekilde geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
24 Ekim Cuma günü Liv Hastanesi İstanbul Bahçeşehir şubesinde ortopedi bölümüne randevu alarak muayene oldum. Doktorum MR ve EMG tetkikleri istedi. Bö...
Kanunda yeni doğan bebek için 28 gün boyunca özel hastane muayene ödemelerini SSK yapar diye belirtilmiş. Fakat İstinye Liv Hospital Bahçeşehir şubesinde 11.01.2025 tarihinde doğum yapmama rağmen 14 Ocak'ta ilk muayenesinde ücret talep ettiler. Daha 3 günlük olan bir bebekten hem de kendi hastaneler...
12 Ağustos 2025 tarihinde eşim İstinye Üniversitesi Liv Hospital Bahçeşehir’de doğum yaptı. SGK mevzuatına göre, özel hastanede doğan bebeklerin aynı hastanede 28 gün boyunca ücretsiz muayene ve sağlık hizmeti alma hakkı bulunmasına rağmen, hastane yalnızca ilk muayene ve sonrasında yapılan ilk kont...
13 Eylül 2025 tarihinde İstinye Üniversitesi Liv Hospital Bahçeşehir (Esenyurt) Hastanesi'ne bebeğimin 6 aylık kontrolü için gittik. Randevulu muayenemizi medisa tamamlayıcı sağlık sigortası ile gerçekleştirdik. Hafta içi telefonla aradığımızda, devletin aşı takviminde yer alan aşıların hastanede ya...
Yorumlar