to read complaints and reviews, or file yours.İstinye Üniversitesi Hastanesi Muayene Ücreti Sorunu
27.06.2026 tarihinde boynumda baskı ve ağrı şikayetiyle İstinye Liv Bahçeşehir Hastanesi Fiziksel Tıp ve Rehabilitasyon bölümüne yalnızca muayene için başvurdum. Tamamlayıcı sağlık sigortam Türkiye Sigorta kapsam dışı denilerek devreye alınmadı ve bu kısa süreli muayene için hastane benden 3.039,43 TL tahsil etti.
Ardından SGK kayıtlarımı kontrol ettiğimde, aynı tarihli bu muayene için SGK sisteminde muayene ücretinin 323 TL olarak göründüğünü fark ettim. Yani hastanenin benden aldığı tutar ile SGK kayıtlarındaki muayene ücreti arasında ciddi bir fark bulunmaktadır.
Sadece muayene yapılmasına rağmen bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini ve SGK’da görünen tutardan çok daha fazla tahsilat yapılmasını kabul etmiyorum. Fazla tahsil edildiğini düşündüğüm muayene ücretinin tarafıma iadesini ve ücretlendirme kalemlerinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
İstinye Liv Hastanesi arayıp fiyat indirimi ya da iade işlemi yapamayacaklarını ücretin uygun olduğunu bildirdi çözüm olmadı sonuçta mağdur oldum
Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaparak hakkımı talep edeceğim bu durumda
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için İstinye Üniversitesi Hastanesi olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlık hizmet sunumunda ücretlendirmeleri hastanelerin hizmet kaliteleri, seçkin personel, üstün teknoloji, 7/24 hizmet veriliyor olması gibi ayrıcalıklar belirlemektedir. A Grubu özel hastane olan kurumumuz tarafından alınan farklar, provizyon onay prosedürü ve faturalama süreçleri ile ilgili ayrıntıları sizinle telefonda değerlendirdik. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
