to read complaints and reviews, or file yours. 
01.02.2026 tarihinde yaşadığım düşme nedeniyle Liv Hospital Bahçeşehir Hastanesi acil servisine başvurdum. Acil serviste yapılan değerlendirme sonucunda ayağıma atel uygulandı, yapılan incelemelerde kırık veya çatlak tespit edilmedi. Buna rağmen, acil serviste görevli hekim tarafından 03.02.2026 tarihinde ortopedi bölümünde kontrol muayenesi yapılması gerektiği açıkça tarafıma bildirildi.
Bu kontrol muayenesi benim kişisel talebimle değil, tamamen acil servisin tıbbi yönlendirmesi ve zorunlu gördüğü kontroller kapsamında planlandı. Acil serviste gerçekleştirilen muayene ve işlemler ise Allianz Sigorta kapsamında karşılandı.
03.02.2026 tarihinde, acil servisin yönlendirmesiyle planlanan bu kontrol randevusunu almak istediğimde, yapılacak işlemin kontrol olarak değil, yeni bir muayene olarak değerlendirileceği ve sigorta haklarımdan tekrar muayene düşüleceği tarafıma iletildi. Aynı sağlık olayı için, acil servis yönlendirmesiyle zorunlu olarak alınan bir kontrol muayenesinin yeni bir başvuru gibi işleme alınması ve sigorta haklarımdan ikinci kez muayene düşülmesi tarafıma hem haksız hem de mağduriyet yaratıcı bir uygulama olarak yansımıştır.
Bu durumla ilgili olarak Liv Hospital ile hem telefon görüşmesi yoluyla hem de canlı destek / chat kanalı üzerinden şikayet ve itirazımı ilettim; ancak tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve talebim reddedildi. Yaşadığım tek bir olayın, acil ve kontrol muayenesi şeklinde iki ayrı başvuru gibi değerlendirilerek sigorta hakkımın gereksiz yere tüketilmesini kabul etmiyorum.
Bu nedenle, 03.02.2026 tarihli ilgili ortopedi randevusunun acil servis yönlendirmesi kapsamında “kontrol muayenesi” olarak tanımlanmasını ve Allianz Sigorta nezdinde sigorta haklarımdan ikinci bir muayene olarak düşülmemesini talep ediyorum. Aksi halde, Hasta Hakları Birimi, Allianz Sigorta ve gerekmesi durumunda ilgili yasal merciler nezdinde tüm haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve sürecin acil olarak yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.
08.01.2026 tarihinde acil bir sağlık problemim nedeniyle Liv Hospital Bahçeşehir Hastanesi kadın doğum bölümüne başvurmak istedim. 444 4 484 numaralı hattı saat 21.19’da arayarak bilgi aldım ve ardından 21.53’te, kadın doğum bölümünde nöbetçi olarak görevli olduğu söylenen Dr. Öğr. Üyesi *****için s...
12.01.2026 tarihinde saat 17.00 civarında bacak ağrısı şikayetiyle Bahçeşehir Liv Hospital acil servisine başvurdum. Buna rağmen yaklaşık 45 dakika boyunca muayene edilmeden bekletildim ve kimse benimle ilgilenmedi. Sanki orada bekleyen değil de bir şey rica eden biriymişim gibi Kayıt bölümündeki p...
8 Kasım’da Bahçeşehir Liv Hospital Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon bölümünde muayene oldum ve fizik tedavi görmem gerektiği söylendi. Tedavi programı için beni arayacaklarını belirttiler ancak o günden bu yana kimse dönüş yapmadı. 24 Kasım’da ben kendim hastaneye ulaşmaya çalıştım, derdimi zor anlat...
17.01.2026 tarihinde saat 01.20 civarında şiddetli karın ağrısı, ishal ve kusma şikayetleriyle Bahçeşehir Liv Hospital acil servisine başvurdum. Acilde doktor muayenesi oldum, serum takıldı ve tetkikler yapıldı. Ancak sonuçlarım çıkmadan doktor acilden ayrıldı, sonuçları daha görmeden bana ağrı kesi...
İstanbul Esenyurt (Esenkent) İstinye Üniversite Bahçeşehir Hastanesi Liv Hospital'de almış olduğum 15 günlük fizik tedavi işlemini özel Anadolu tamamlayıcı sağlık sigortası ile yaptırdım. Ancak hastaneniz, fizik tedavi randevusunu bana geç verdi; bu uzun süre nedeniyle provizyon süresi geçmişti ve t...
Yorumlar