to read complaints and reviews, or file yours.10.000 TL Ödeme İçin Fatura Yok, Tekrar Ücret Talebi Ve Kayıt Sorunu
Ben Medical Park İstinye Üniversitesi hastanesinden M*** D******** randevu aldım ilk muayenede gayet ilgiliydi (muayene+tetkikler)10.000 TL para ödedim sonuçlarım çıkınca sadece WhatsApp üzerinden iletişime geçti onda da ben attım kendisine sonuçlarımı. İlaç tedavisine başladık ve belirli bir gün sonra tekrardan kan vermem gerekiyordu hormon testi için. Hastaneye gittiğimde girişimi yapmadıklarını öğrendim. Acilden girişimi yaptırttılar üstüne bir de doktordan neden daha erken gelmediğime dair azar yedim. Geleceğimi bildiği halde. Sıfırdan kayıt olduğum içinde ödediğim herhangi bir tetkik gözükmüyor. Ödediğim şeyi tekrar ödeyeceğim. Yeni bir sisteme geçmişler mobil ödeme noktaları koymuşlar ne fatura var ne bir dekont. Ben böyle bir doktor da görmedim hastane prosedürü de görmedin
Gelişme
03.01.2026 tarihinde saat 16.00 için Medical Park İstinye Üniversitesi Hastanesi Gaziosmanpaşa şubesinin kadın doğum bölümünden Mine Dağgez’e randevu aldım. Muayene ücreti ve tetkikler için yaklaşık 10.000 TL ödeme yaptım, birçok tetkik yapıldı, ilaç tedavisine başlandı ve hormon testi istendiği için belli bir gün sonra tekrar kan vermem gerektiği söylendi. Mine Hanım benimle sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurdu, sonuçlarımı da bu şekilde kendisine gönderdim.
Daha sonra tekrar kan vermem gerektiğinde WhatsApp üzerinden kendisine yazıp geleceğimi belirttim, bana randevu vermeden “gelin, bekliyorum” şeklinde dönüş yaptı. Hastaneye gittiğimde ise daha erken gelmediğim için beni azarladı, bu tutumdan da son derece rahatsız oldum.
17.01.2026 tarihinde tekrar kan vermek için hastaneye geldiğimde, hastane girişimin hiç yapılmadığını ve ödediğim tetkiklerin sistemde görünmediğini öğrendim. Acilden yeniden kaydım açıldı ve yeniden tahlil girildi. Daha önce bu tetkikler için toplamda 2.300–2.500 TL civarında ödeme yapmış olmama rağmen, hasta hakları/danışma birimiyle görüştüğümde ödeme yapmadığımı söylediler ve sistemde herhangi bir kayıt olmadığını belirttiler. Mobil ödeme noktası üzerinden işlem yapıldığı için bana ne fatura ne de dekont verilmedi.
Hem doktorun yaklaşımından hem de hastanenin bu süreçteki tutumundan memnun kalmadım. Bugün yapılması gereken tetkikimin tarafımdan yeniden ücret talep edilmeden yapılmasını, eğer tekrar ücret alınacaksa daha önce ödediğim tutarın da dahil edilerek bana iade edilmesini talep ediyorum.
