İstinye Kahvecisi'nden Bayat Türk Kahvesi İçin İade Talebi

İstinyepark AVM içindeki İstinye Kahvecisi şubesinden perşembe günü akşam saat 19.00–20.00 civarında 250 gram Türk kahvesi aldım ve bu ürün için 350 TL ödedim. Kahvenin kilosu 1400 TL olan bir ürün olmasına rağmen, eve gelip paketi açtığımda kahvenin tamamen bayat olduğunu, neredeyse hiç kokusu olmadığını fark ettim.

Bu fiyata aldığım bir Türk kahvesinden taze, yoğun kokulu ve lezzetli olmasını beklerken, ürünün bu kadar bayat olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Durumu henüz mağazaya ya da müşteri hizmetlerine iletmedim; öncelikle buradan paylaşmak istedim.

Bayat çıkan bu kahvenin aynı ürünün taze olanıyla değiştirilmesini ya da ödediğim 350 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum.