Ordinarius Coffee Alışveriş Pişmanlığı

Arkadaşlarımızın önerisiyle kendilerinden alışveriş yaptığımız yaptığımıza pişman olduğumuz yalnızca kahve ürünleri satan bir firma kendileri. Satın aldığımız kahvenin ambalajını bile açmadan yanlış aldığımızı fark edip kendilerine hemen mail yoluyla bu ürünü yanlış aldığımızı ve iade etmek istediğimizi belirttik fakat kendileri iadeyi kabul edemeyeceklerini söylediler.

Biz sonrasında iade politikalarında yazdığı gibi teslimden 7 gün içinde taraflarına iade edebileceğimizi söyleyince bir seferlik bizi kırmamak adına değişimi kabul edeceğini fakat kargonun bize ait olduğunu söyleyerek bize herhangi bir seçenek bırakmadıkları gibi değişimi kabul ederek iyilik yaptığını söyleyen bir firmadır. Gidiş geliş kargo ücretini (1kg kahvenin yarı fiyatı) müşteriye ödeten ama sözde müşteriyi kollayan bir firmadır.

İade parasını tamam biz ödeyelim bari değişim yapılan ürünü siz karşılayın diye rica etmemize rağmen sözde ilgili kişilerle konuşup bilgi vereceklerini söyleyen ama herhangi bir bilgi vermeden ürünü kargoya verip kargo ücretini de bize ödeten bir firma. Kendilerine ne söylesek az teşekkür ediyorum.