Toplam çözüm sayısı
..

İstikbal Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 63.005

İstikbal
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

51 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 737görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal, Lauren Yatak Başlığını 60 Günde Getiremiyor

3 Ağustos 2021 'de Antalya İstikbal' den (sanayi içi Polo mobilya'dan) parasını peşin ödeyip aldığım lauren masa, yatak, baza geldi, başlığı 50 gündür getirmiyorlar. Siparişin gelmesi 30 bilemediniz 40 gün dediler. Bugün 50 gün oldu gelmedi, aradık haftaya getiririz inşallah dendi. Geçen hafta da 20...

profile
  • 681görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Köşe Takımının Bir Senede Çökmesi

2020 yılında Kayışdağı Kösem Mobilya'dan çeyiz için aldığımız İstikbal marka lauren köşe takımı 1.5 senelik (1 sene kullanıldı ) eşim ben çalıştığımız çok fazla kullanmadığımız halde 2li bölümünden alt kısmında çökme meydana geldi. Bu durumla ilgili çağrı oluşturduk. Eve gelen 2 kişi koltuk döşemesi...

İstikbal Köşe Takımının Bir Senede Çökmesi
profile
  • 500görüntüleme
  • 4 hafta önce

İstikbal Lauren Köşe Takimi

Kasim ayında teslim edilen lauren köşe takimi tiftiklendi iki kez eve servis çağırdım hala bir cevap yok. Lütfen ilgilenir misiniz o kadar parayı çöpe atmak için vermedim ben. Bazı yerleri çökme yaptı, gelen servis hayır çökme değil diyor. Lütfen sorunun çözülmesini istiyorum. Çözüme ulasimadigi tak...

profile
  • 688görüntüleme
  • 27 Ağustos 17:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Gelmek Bilmeyen Köşe Takımı

22.06.2021 lauren köşe takımı sipariş ettim. 65 gün geçtikten sonra bugün siparişimi getirme zahmetin de bulundular ancak köşe takımını yanlış getirmişler ve tekrar geri götürdüler. Sabırlı bekleyişimiz devam etmektedir. Sizden 1 iğne bile almam artık İstikbal.

profile
  • 1492görüntüleme
  • 12 Ağustos 10:55

İstikbal Servis Sorunu Ve Lauren Köşe Takımı

Ankara Keçiören Zafer Belek Plaza'dan alınan lauren köşe takımı beklentinin çok çok altında kaldı ürün kaplaması pul pul dökülmeye başladı çökmez diye satılan süngerli koltuk ilk iki ay içinde çökmeye başladı bir de dalga geçer gibi gelen servis bu çökme değil diye cevap veriyor ya gelip incelemeyi ...

profile
  • 1475görüntüleme
  • 10 Ağustos 19:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal'den Mobilya Almak Pişmanlıktır!

İstikbal mobilyadan (Doğa a. Ş.) 31.05.2021 tarihinde ödemesi yapılan 1766736 numaralı siparişim Lauren köşe koltuk takımı hala teslim edilmedi! Koltu...

Ayla'nın Teşekkür Mesajı
  • 10 Ağustos 19:28

“Teşekkürler.”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1082görüntüleme
  • 13 Temmuz 18:37

İstikbal Ürününün Arkasında Durmuyor

İstikbal'den lauren köşe takımı aldım. 2 yılı dolmadan berjerimin kenarındaki dikişleri attı. Yapmak için götürdüler getirdiklerinde berjerimin ahşap kısımlarına zarar vermişler. Alan kişi böyle mi aldı onu sormak lazım diye açıklama yaptı. Personeli ve Müşteri Hizmetleri çok ilgisiz...

İstikbal Ürününün Arkasında Durmuyor
İstikbal Ürününün Arkasında Durmuyor
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 763görüntüleme
  • 07 Temmuz 19:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Lauren Köşe Takımı

09.05.2021 tarihinde Batman Şengül kardeşler İstikbal mobilyadan çok beğendiğimiz Lauren köşe takımını aldık. Aradan 1 ay geçmesine rağmen, oturduğumuz yerler bariz bir şekilde tiftiklendi, ayrıca koltuğun alt kısmının astarı attı ve esneme oldu. Bizde servis kaydı oluşturduk ve en az 1 ay servis be...

profile
  • 1696görüntüleme
  • 17 Haziran 08:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Hilal Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5049görüntüleme
  • 14 Haziran 16:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Ürünleri Kokuyor ve İstikbal Ürünlerinin Arkasında Durmuyor

Eylül ayında istikbalden Elite 6 lı yatak odası takımı, roma dlx tkm 33bb, lauren köşe tkm, perla altın baza 160*200, luis kitabeli masa, luis sandalye 6 lı 6213, 160*200 detos Prime yatak aldım. Anlayacağınız bütün evi İstikbal ile düzdüm. Fakat Lauren köşe takımı geldiğinde üründe çok ağır koku va...

İstikbal Ürünleri Kokuyor ve İstikbal Ürünlerinin Arkasında Durmuyor
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1352görüntüleme
  • 04 Haziran 22:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Koltuk İçinden Çıkan Bıçak

İstikbal'den geçen sene Lauren köşe takımı aldım bir iki defa otururken bir şey batmaya başladı servis çağırdım ve içinden falçata bıçağı çıktı servis...

profile
  • 1968görüntüleme
  • 20 Mayıs 11:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Lauren Gardırop Üst Tablası Çatladı.

İstikbal'den aldığım Lauren gardırop'ın üst tablası çatladı. Servis çağırdım. Servis üst tablayı değiştirmek yerine l atarak durumu geçiştirdi. Bunu kabul etmediğimi söyleyince merkezi aramamı söylediler. Müşteri temsilcisini arayınca da bu çatlağın dış kaynaklı olduğu için ücret karşılığı değiştiri...

İstikbal Lauren Gardırop Üst Tablası Çatladı.
İstikbal Lauren Gardırop Üst Tablası Çatladı.
videoplayer-icon
İstikbal Lauren Gardırop Üst Tablası Çatladı.
+1
 
istikbal-lauren-gardirop-ust-tablasi-catladi-1.pdfpdf
profile
  • 1737görüntüleme
  • 17 Mayıs 03:10

İstikbal Lauren Köşe Grubu Tekli Modül Ve Kumaş Sorunum Var.

İzmir Gaziemir İstikbal mobilya mağazasından aldığımız lauren köşe grubunun kumaşı 5 ayda tiftikledi ve ek olarak sipariş verdiğimiz tekli modülün grubun diğer parçalarından büyük ve farklı duruyor. Köşe grubu bir bütün olarak gözükmüyor. İstikbal mobilya kalitesine güvenerek yola çıktık tam bir hay...

İstikbal Lauren Köşe Grubu Tekli Modül Ve Kumaş Sorunum Var.
İstikbal Lauren Köşe Grubu Tekli Modül Ve Kumaş Sorunum Var.
İstikbal Lauren Köşe Grubu Tekli Modül Ve Kumaş Sorunum Var.
+4
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  4 Yorum
profile
  • 5966görüntüleme
  • 28 Nisan 16:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Lauren Köşe Takımı Tüylenme Sorunu

6 ay önce İstikbal mobilyadan lauren köşe takımı ve lena serisinin (kumaşı takım olsun diye lauren kumaşından yaptırdık) masasını aldık. Daha ilk bir ay içerisinde tüylenmeye başladı. Gittikçe daha artıyor. Servisle görüştük gelip baktılar bunun İçin hiçbir şey yapamayacaklarını belirttiler, yalnız ...

İstikbal Lauren Köşe Takımı Tüylenme Sorunu
İstikbal Lauren Köşe Takımı Tüylenme Sorunu
İstikbal Lauren Köşe Takımı Tüylenme Sorunu
+5
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 1806görüntüleme
  • 04 Nisan 14:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

İstikbal Lauren Köşe Takımı Tiftiklenme Sorunu

Eskişehir Yunus Emre Cad. Mağazanızdan 4 ay önce lauren köşe takımı satın aldık 1. Aydan itibaren kumaşı tiftiklenmeye başladı ve şu an tüm takımı sar...

İstikbal Lauren Köşe Takımı Tiftiklenme Sorunu
Gül'ün Teşekkür Mesajı
  • 04 Nisan 14:48

“Şikayetimle ilgili hızlı bir şekilde İstikbal den Çiğdem hanım dönüş yaptı, servis gelip ürünü inceledi gerekli bilgilendirmeyi yaptı, garanti süresi boyunca kumaş değişimi yapılacağını söylediler Teşekkürler İstikbal ve değerli çalışanları.”

profile
  • 2411görüntüleme
  • 01 Nisan 11:01

İstikbal Lauren Koltuk Takımı Kalitesizliği

Geçen sene 8000 TL verip aldığım İstikbal Lauren köşe takımı kumaşında çok zaman geçmeden pamuklaşma ( servis buna boncuklanma diyor) meydana geldi. Ve hata olarak kabul edilmediğini herhangi bir şey yapamadıklarını ilettiler. Bir ürün üretiyorsan arkasında dur hatalı ürün kullanıyorsun problem tüke...

İstikbal Lauren Koltuk Takımı Kalitesizliği
profile
  • 2123görüntüleme
  • 30 Mart 21:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Tam Bir Hayal Kırıklığı

30/06/2020 tarihinde Konya/Selçuklu'da bulunan Kamay ev mağazalarından İstikbal Lauren Dikdörtgen Sehpa takımı sipariş verdim. Aradan geçen bunca zamana rağmen hala ürünleri hatasız teslim alamadım. Ürünün teslimi bir hayli zaman aldığı gibi satış tarihinden bu zamana kadar üç parçalık ürün sürekli ...

İstikbal Tam Bir Hayal Kırıklığı
İstikbal Tam Bir Hayal Kırıklığı
İstikbal Tam Bir Hayal Kırıklığı
+4
profile
  • 1779görüntüleme
  • 03 Mart 09:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Lauren Köşe Takimi

İstikbal Lauren köse takimi aldık 8 ay oldu. Kabarma GB tiftiklenmeler oldu. Bu kadar kısa sürede kumaşından memnun kalmadım ne kadar tüg varsa topluyor bu konuda yardımcı olmanızı istiyorum. Pahalı da bir ürün du insan üzülüyor kısa sürede bu hale gelmesine

İstikbal Lauren Köşe Takimi
İstikbal Lauren Köşe Takimi
Nur'un Teşekkür Mesajı
  • 03 Mart 09:49

“Esra hanim aradı teşekkürler”

profile
  • 5327görüntüleme
  • 02 Mart 02:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal 4 Ayda Kırılan Koltuk

Denizli İstikbal mobilya mağazasında 4 ay önce almış olduğum lauren köşe koltuk takımı çökme yaptı. Gelen serviste kırık olduğunu söylediler bu yüzden...

Nermin'in Teşekkür Mesajı
  • 02 Mart 02:13

“Teşekkürler sorunumu çözdünüz”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2373görüntüleme
  • 28 Şubat 19:49

İstikbal Sünger Kayması Ve Tiftiklenme Sorunu

Lauren köşe takımı 2020 ağustos da aldık. Üründe 1 ay içinde yastıklarda ve koltukta tiftiklenme oldu. Bunun haricinde iki bölümde süngerde ciddi anlamda kayma var 7000 TL para verdim 6 ay da bu hale geldiyse niye aldım ben bu ürünü para kolay mı kazanılıyor borç harç alıyoruz. Mağduruz mağduriyetim...

İstikbal Sünger Kayması Ve Tiftiklenme Sorunu
İstikbal Sünger Kayması Ve Tiftiklenme Sorunu
İstikbal Sünger Kayması Ve Tiftiklenme Sorunu
+2
profile
  • 2300görüntüleme
  • 26 Şubat 15:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal 5 Ay Oldu Hatalı Ve Eksik Ürün Sürekli Geliyor

Ekim ayında Lauren köşe takımını aldım farklı bir renk istedim. İki ay bekledikten sonra ürün geldi ama koltuğun her yeri sorunlu geldi. Tekli berjerin ayakları gelmedi daha sonra gelip farklı bir renkle değişim yaptılar ama tekli berjer olmadığı için sipariş verdiler. Onu da bekledim bu kez de o ge...

İstikbal 5 Ay Oldu Hatalı Ve Eksik Ürün Sürekli Geliyor
İstikbal 5 Ay Oldu Hatalı Ve Eksik Ürün Sürekli Geliyor
İstikbal 5 Ay Oldu Hatalı Ve Eksik Ürün Sürekli Geliyor
+2
profile
  • 3281görüntüleme
  • 25 Şubat 14:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Lauren Model Köşe Takımı

İstikbal marka lauren model köşe takımı aldık bej renginde, 6 ay olmadan koltuk tüylenme yaptı... İnanılmaz kötü bir görüntü var koltuğun üzerinde, si...

İstikbal Lauren Model Köşe Takımı
İstikbal Lauren Model Köşe Takımı
İstikbal Lauren Model Köşe Takımı
+1
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2019görüntüleme
  • 24 Şubat 21:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Lauren Sehpa Takımında Sorun Var

Birkaç ay önce aldığım İstiklal Lauren sehpa takımının birinde (Gri) çizikler oluştu, nemli bezle silme rağmen üzerindeki lekeler çıkmadı ve kaplamasında yer yer ufak kalkmalar oldu. Müşteri hizmetleri geldi kullanıcı hatası deyip gitti. Kullanıcı hatası demek ne kadar kolay... Diğer iki sehpada bir...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2515görüntüleme
  • 10 Şubat 14:01

İstikbal Lauren Köşe Takımı Tiftiklenme

İstikbal'den 2020 mart ayında aldığım lauren köşe takımı 2 ay içinde tüylenme yapmaya başladı. Ardından İstikbal servisi arayarak sorunu bildirdim eve geldiler ve fotoğrafları çektiler sonrasında tarafıma olumlu ya da olumsuz bir dönüş gerçekleştirilmedi. 2021 ocak ayında tekrar servis çağırdım artı...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe İstikbal, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100