Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İstikbal Yayla Şubesi (Bahçelievler)

19 Şubat 2024 11:12332
Bahadir'in Teşekkür Mesajı
“Şikayeti dikkate aldığınız ve hizmet verdiğiniz için teşekkür ederim. Ancak böyle bir mağduriyet yaşatmanız, marka güvenirliği konusunda soru işareti uyandırdı. Bilginize.”

İstikbal Yayla Şubesi (Bahçelievler) dolap satın aldım. Dolap kuruldu ki kurulma süreci de bir hayli zaman aldı. Kurulduğu gibi fren sistemi arızası oldu, kurulumda görevli kişi arıza kaydı oluşturdu. Fren sistemi sorunu devam ederken ve haftalardır bir müdahalede bulunulmazken dolabın asklı yeri de düştü. Aylardır askının ve fren sisteminin yapılmasını bekliyoruz. Her seferinde de cumartesiye randevu verip haftasonumuzu evde kendilerini beklerken geçirmemize neden oluyorlar ve tabi ki gelen giden olmuyor. En son, hafta içi akşam geleceğiz dendi (işte olduğumuzdan başka müsaitliğimiz yok) onun üzerinden de ikinci haftaya girdik.

19 Şubat 2024 11:15 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

21 Şubat 2024 09:26

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Bahadir
24 Kasım 2025 13:51

Şikayeti dikkate aldığınız ve hizmet verdiğiniz için teşekkür ederim. Ancak böyle bir mağduriyet yaşatmanız, marka güvenirliği konusunda soru işareti uyandırdı. Bilginize.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İstikbal Ve Hatalı Ürün Satışı

26 Ocak 2024 18:361.621

Merhabalar, İstikbal mağazasından bir dolap siparişinde bulundum. Siparişimin aynı hafta teslim edileceğini söylemelerin...

İstikbal Ve Hatalı Ürün Satışı
İstikbal Ve Hatalı Ürün Satışı
İstikbal Ve Hatalı Ürün Satışı
İstikbal Ve Hatalı Ürün Satışı
+4

Satış Sonrası Hizmette İlgisizlik Ve Sorunlu Dolap Teslimatı Mağduriyet Yaşattı

17 Temmuz 2025 15:411.132

İstikbal firmasına ciddi bir şikayetimdir Yaklaşık 8 ay önce İstikbal bayisinden bir sürgülü dolap satın aldım. Ödemesi...

İstikbal Mağazasından Aldığım Dolap Kurulumu Tamamlanmıyor!

31 Ocak 2025 14:15664

Silivri Başak Ticaret İstikbal mağazasından alışveriş yaptım. Birden fazla ürün alıp yüklü miktarda para ödememe rağmen ...

Yanlış Kurulan Dolap Sorunu Bir Yıldır Çözülemiyor

10 Haziran 2025 17:511.151

Diyarbakır İstikbal ofis şubesinden aldığım Lena 6 kapılı dolap yanlış kurulum yapıldığı için kapı ve çekmeceler tam ola...

Yanlış Kurulan Dolap Sorunu Bir Yıldır Çözülemiyor
Yanlış Kurulan Dolap Sorunu Bir Yıldır Çözülemiyor
Yanlış Kurulan Dolap Sorunu Bir Yıldır Çözülemiyor

İstikbal Sattığı Bazanın Arkasında Durmuyor

17 Temmuz 2024 14:041.802

28.04.2024 Tarihinde İstikbal/ Acıbadem şubesinden baza satın aldım. Ayrıca dolap kurulumu istedim. İkisinin de sabit ku...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Mobilya Teslimat Süresi

İstikbal MobilyaTeslimat Süresi

Profil fotoğrafı
Tunay
İstikbal Oturma Grubu Süngerleri Yeteri Kadar Sert Değil

İstikbal OturmaGrubu Süngerleri Yeteri Kadar Sert Değil

Profil fotoğrafı
Mustafa
İstikbal Kanepede Tüylenme Sorunu Var

İstikbal KanepedeTüylenme Sorunu Var

Profil fotoğrafı
Yeşim
İstikbal Mobilya'dan Aldığım Ürünlerin İşçiliği Çok Kötü

İstikbalMobilya'dan Aldığım Ürünlerin İşçiliği Çok Kötü

Profil fotoğrafı
Ali
İstikbal Yatak Çökmesi, Baza Demirleri Yamulması, Gıcırtı Çıkarması

İstikbal YatakÇökmesi, Baza Demirleri Yamulması, Gıcırtı Çıkarması

Profil fotoğrafı
Abdullah
Gıcırdayan Üçlü Oturma Grubu - İstikbal

Gıcırdayan ÜçlüOturma Grubu - İstikbal

Profil fotoğrafı
Mustafa