İstikbal Nubuk Kumaş Koltuk Takımı Şikayeti

İstikbal Talya aldığımızdan beri şikayet etmekten yorulduk, onlar ise başlarından savmaktan bıkmadılar. Nubuk kumaştan 3 tane üçlü şeklinde Talya koltuk aldım. Sırt koyma yerlerinin altında kumaşa zarar veriyor ki kumaş yıpranmaya ve ayrılmaya başlamıştı. Kaç kez şikayet etmeme rağmen sadece gri renk olanın oturma bölümündeki kılıfı değiştirdiler. O da açık renk olduğu için daha çok belli oluyor diye ancak ikna oldular. Diğerleri lacivert renkteydi. Şimdi bunu yapalım, tekrar şikayet edersiniz, onları da değiştiririz diye gittiler. Hayatın akışından koltukla ilgilenmekten vazgeçtik ama ilk şikayetimizi 8 ay kullanıldıktan sonra belirtmiş ve değişim yapılmıştı. Değişen koltuğun üstünden 8 ay geçti ve onda bir yırtılma vs. yok. Yani yaparken bir hata var ki yıpranma çabuk oldu. Ayrıca koltuklar ilk günden beri gıcırdıyor, sıra ona gelemedi tabi. Bir adet koltuğun, hatta en az oturulan taraftakinin sırt kısmında göçme gibi zamanla yamulma oldu. Ben böyle bir şey hayatımda görmedim. Aktif kullandığım bir oda olmamasına rağmen 2 yıl olmadan her şeyinde problem çıktı. 10 yıldır tüm eşyalarım İstikbal'den ve hiç şikayetim yok. Bu koltuk takımı için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bizleri oyalamadan lütfen.