Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Nubuk Kumaş Koltuk Takımı Şikayeti

+5
profile
28 Mayıs 2024 12:52
16.013

İstikbal Talya aldığımızdan beri şikayet etmekten yorulduk, onlar ise başlarından savmaktan bıkmadılar. Nubuk kumaştan 3 tane üçlü şeklinde Talya koltuk aldım. Sırt koyma yerlerinin altında kumaşa zarar veriyor ki kumaş yıpranmaya ve ayrılmaya başlamıştı. Kaç kez şikayet etmeme rağmen sadece gri renk olanın oturma bölümündeki kılıfı değiştirdiler. O da açık renk olduğu için daha çok belli oluyor diye ancak ikna oldular. Diğerleri lacivert renkteydi. Şimdi bunu yapalım, tekrar şikayet edersiniz, onları da değiştiririz diye gittiler. Hayatın akışından koltukla ilgilenmekten vazgeçtik ama ilk şikayetimizi 8 ay kullanıldıktan sonra belirtmiş ve değişim yapılmıştı. Değişen koltuğun üstünden 8 ay geçti ve onda bir yırtılma vs. yok. Yani yaparken bir hata var ki yıpranma çabuk oldu. Ayrıca koltuklar ilk günden beri gıcırdıyor, sıra ona gelemedi tabi. Bir adet koltuğun, hatta en az oturulan taraftakinin sırt kısmında göçme gibi zamanla yamulma oldu. Ben böyle bir şey hayatımda görmedim. Aktif kullandığım bir oda olmamasına rağmen 2 yıl olmadan her şeyinde problem çıktı. 10 yıldır tüm eşyalarım İstikbal'den ve hiç şikayetim yok. Bu koltuk takımı için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bizleri oyalamadan lütfen.

Gelişme
Gelişme

24 Ağustos 2024 17:10

İstikbal nubuk kumaş şikayetim devam ediyor kimse iletişime dahi geçmiyor kurumsal firma diye aldık malın arkasında duran yok! Defalarca arayıp yazmama rağmen! 3 koltuk aldım talia nubuk kumaş aynı şikayetten 1 tanesinin kumaşı yenilendi değişti diğer ikisi sonra dediler ne gelen var ne giden sorun hepsinde aynı oysaki!

28 Mayıs 2024 12:55 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

29 Mayıs 2024 10:32

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Emine
Emine
04 Haziran 2024 13:32

Kontrol için personel geldi gün içerisinde döneriz size diye gittiler bugün 5. Gün arayan yok bu mu profesyonel yardım

Emine
Emine
24 Ağustos 2024 16:48

Hiç kimse ilgilenmiyor marka diye aldık güya bu nasıl müşteri memnuniyeti artık bıktık sorumsuz sorumlulardan!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
13 Nisan 2024 11:54
2.614
İstikbal Ve İstikbal Servisinin Mağduriyet Başarıları
İstikbal Ve İstikbal Servisinin Mağduriyet Başarıları
İstikbal Ve İstikbal Servisinin Mağduriyet Başarıları
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Mobilyanın Koltuğundaki Kumaş Kalitesi Kötü Çıktı

profile
01 Ağustos 2024 15:38
3.713
İstikbal Mobilyanın Koltuğundaki Kumaş Kalitesi Kötü Çıktı

profile
22 Kasım 2024 01:26
6.856

profile
13 Haziran 2025 13:34
1.294
1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Ekim 2023 01:32
3.534
İstikbal Koltuk Takımında Sürekli Sorun Yaşıyorum
İstikbal Koltuk Takımında Sürekli Sorun Yaşıyorum
İstikbal Koltuk Takımında Sürekli Sorun Yaşıyorum
İstikbal Koltuk Takımında Sürekli Sorun Yaşıyorum
+3

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru