Saygı1 Etkinliğinin İptali Nedeniyle Bilet Ücretinin Tam İadesi

4 Ağustos tarihinde düzenleneceği duyurulan “Saygı1: Serdar Ortaç” etkinliği için toplam 8.000 TL bedel ödeyerek 2 adet bilet satın aldım. Bilet satın alma kararımı doğrudan etkileyen unsur, etkinliğin Saygı1 konseptinde düzenlenecek olmasıydı.

Daha sonra yapılan resmi açıklamayla Saygı1 etkinliğinin iptal edildiği ve programın yalnızca Serdar Ortaç konseri olarak değiştirildiği duyuruldu. Bu durum, sadece sanatçının sahne almasıyla ilgili basit bir değişiklik değil, satın aldığım etkinliğin konseptini, içeriğini ve niteliğini tamamen değiştiren esaslı bir değişikliktir. Dolayısıyla satın almış olduğum hizmet ile tarafıma sunulacağı bildirilen hizmet aynı değildir.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, tüketiciye vaat edilen hizmetin esaslı şekilde değiştirilmesi halinde, tüketicinin sözleşmeden dönme ve ödediği bedelin iadesini talep etme hakkı bulunmaktadır. Bu nedenle, toplam 8.000 TL bedelini ödediğim 2 adet biletin iptal edilerek ücretin tamamının, ödeme yaptığım yöntem üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Talebimin makul süre içerisinde olumlu şekilde sonuçlandırılmasını, aksi halde 6502 sayılı Kanun kapsamında Tüketici Hakem Heyeti ve diğer ilgili yasal merciler nezdinde tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım. Konuyla ilgili olumlu geri dönüşünüzü bekliyorum.