İstanbul Festivali Biletinde Tribün Değişikliği Nedeniyle Görüş Sorunu Ve İade Talebi

İstanbul Festivali’nin 14 Ağustos tarihli İstanbul konseri için İstanbul Festivali web sitesi üzerinden 8.000 TL ödeyerek Tribün 204 bloktan bilet satın aldım. Satın alma aşamasında gösterilen oturma planına göre sahneye daha yakın ve görüşü iyi bir tribün beklerken, konsere gittiğimde tüm bu bölümün sahneden çok daha geriye taşındığını gördüm.

Tribünün geriye alınması nedeniyle sahneyi neredeyse hiç göremedim, sanatçıyı seçemeyecek kadar uzakta kaldım ve satın alırken vaat edilen deneyimle karşılaştığım gerçek arasında ciddi bir fark oluştu. Özetle, ödediğim ücretle satın aldığım bilet kategorisi konsere gittiğimde bana sunulmadı.

Bu nedenle İstanbul Festivali’nden, bu yanlış yönlendirici oturma planı ve tribün değişikliği nedeniyle ödediğim bedelin iadesini, mümkün değilse en azından kısmi bir iade yapılmasını talep ediyorum. Benimle birlikte aynı tribünde bulunan herkesin de aynı mağduriyeti yaşadığını, bu nedenle durumun münferit değil, genel bir sorun olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.