Etkinlik İçeriği Tek Taraflı Değiştirildi, İade Ve Çözüm Talep Ediliyor

İstanbul Festivali’nin internet sitesi üzerinden 12 Mayıs tarihinde “Saygı 1” etkinliği için PNR QXX87J numaralı 4 kişilik 8000 TL lik bilet satın aldım. Satın aldığım etkinlik açıkça “Saygı 1 konseri” olarak duyurulmuşken, daha sonra cep telefonuma gelen mesajla etkinliğin Serdar Ortaç konserine dönüştürüldüğünü öğrendim.

Ben özellikle “Saygı 1” konsepti için bilet almışken, etkinlik içeriğinin bu şekilde tek taraflı olarak değiştirilmesi benim için ciddi bir hayal kırıklığı ve mağduriyet oluşturdu. Tarafıma yalnızca konser alanına başka günlerde ücretsiz giriş hakkı sunuldu, ancak şehir dışından geleceğim için bu hakkı kullanabilmem mümkün değil. Buna rağmen ne etkinlik değişimi için uygun bir alternatif sunuldu ne de bilet ücretimin iadesi teklif edildi.

Ayrıca internet sitelerinde böyle durumlar için ulaşılabilecek herhangi bir telefon numarası bulunmuyor. Sadece WhatsApp hattı üzerinden iletişim imkanı sunulmasına rağmen bu hatta yazdığımda da tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Etkinlik konsepti tamamen değiştiği için, benim onaylamadığım bir organizasyona zorunlu olarak yönlendirilmek istemiyorum. “Saygı 1” yerine Serdar Ortaç konserine çevrilen bu etkinlik için, tarafıma bilet ücretimin iadesinin yapılmasını veya şehir dışından gelen katılımcıları da gözeten makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.