Konsept Değişikliği Ve 8.000 TL İade Talebi

İstanbulfestivali.com üzerinden 4 Ağustos’ta Yenikapı’da yapılacak Saygı 1 Serdar Ortaç konseptli konsere katılmak için 4 adet bilet satın aldım. Toplamda 8.000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bileti özellikle Saygı 1 konsepti için aldım, konserin bu içerikte olacağı vaadiyle işlem yaptım.

Ancak geçtiğimiz günlerde etkinliğin Saygı 1 konseptinden çıkarılıp doğrudan Serdar Ortaç konserine çevrildiğini öğrendim. Bu değişiklik tarafıma herhangi bir düzgün bilgilendirme ve onay süreci işletilmeden yapıldı. Ben satın almayı bu konsept için yaptığım halde, içerik tamamen değiştirilmiş olmasına rağmen biletlerimin ücret iadesi yapılmadı.

Firma ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, kimse yardımcı olmadı ve yaşanan bu ilgisizlik beni fazlasıyla mağdur etti. Saygı 1 konseptinin iptal edilmesi ve etkinliğin içerik olarak değiştirilmesi nedeniyle, 4 adet bilet için ödediğim 8.000 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.