Pasaport Harcı İadesi Uzun Süre Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağdur Oldum

İstanbul’daki Hisar Vergi Dairesi’nde pasaport harcı iadesi konusunda mağduriyet yaşıyorum. Pasaport harcımı 26.12.2025 tarihinde yatırdım, iade için dilekçemi ise 20.01.2026 tarihinde verdim ve sistemde dilekçe işleminin sonlandırıldığı görünüyor. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen yaklaşık 12 bin tl civarındaki iade tutarı hâlâ hesabıma geçmedi.

Telefonla hiçbir şekilde vergi dairesine ulaşamıyorum, karşımızda bilgi alabileceğimiz bir muhatap bulamıyoruz. Hem iade sürecinin bu kadar uzaması hem de iletişim kuramamamız nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Pasaport harcı iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.