Pasaport Harcı İadesi İçin Sürekli Ertelenen Ödeme Ve Bilgi Eksikliği

Yeditepe Vergi Dairesi’nde yanlışlıkla fazladan ödediğim pasaport harcının iadesi için yaklaşık 4 Aralık civarında dilekçe verdim. Başvuru sırasında bana 3 hafta içinde ödemenin yapılacağı söylendi; ancak herhangi bir ödeme yapılmadı. Bunun üzerine vergi dairesini aradığımda, yoğunluk ve sıra olduğu, ödemenin şubat ayının ilk iki haftasında yapılacağı bildirildi, fakat yine ödeme gerçekleşmedi.

Tekrar aradığımda büyük güçlükle telefona ulaşabildim; bu kez telefondaki görevli ödemenin iki gün içinde yapılacağını söyledi, fakat yine ödeme alamadım. Daha sonra bir kez daha ulaşmayı başardığımda bu defa da önümüzdeki hafta içinde ödeme yapılacağı söylendi ve yine hiçbir ödeme yapılmadı. Şu anda ise telefonlarına hiçbir şekilde ulaşamıyoruz, ne bilgi alabiliyoruz ne de sürecin ne durumda olduğunu öğrenebiliyoruz.

Yaklaşık iki aydır 4.136 TL tutarındaki fazla ödediğim pasaport harcı iadesi için oyalandığımı, sürekli farklı tarihler verilmesine rağmen hiçbir sözün tutulmadığını düşünüyorum. Vatandaşlardan kendi alacaklarını tahsil ederken en ufak gecikmede faiz uygulayan bir kurumun, iş vatandaşın alacağına geldiğinde bu kadar duyarsız ve erteleyici davranması hem adalet hem de vicdan açısından kabul edilemez bir durumdur.

Fazladan ödediğim 4.136 TL pasaport harcı tutarının daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşanan gecikmenin, sürekli değişen bilgi verilmesinin gerekçesi hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.