İşlem Sonlandı Görünüyor, Ancak İade Ödemesi Yapılmadı

Büyükçekmece Vergi Dairesi’ne pasaport harç ödememin iadesi için 15.12.2025 tarihinde dilekçe ile başvuru yaptım. Sisteme girdiğimde başvurumun durumunda “işlem sonlandı” yazdığını gördüm ancak hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

İşlemin sonlandığı görünüyor olmasına rağmen tarafıma hiçbir ödeme geçmediği gibi, telefonla da vergi dairesine ulaşamıyor, süreçle ilgili bilgi alamıyorum. Ne ödeme yapıldı ne de neden yapılmadığı konusunda bir açıklama mevcut.

Pasaport harç iade başvurumun incelenerek, hak ettiğim iade tutarının gecikmeden hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.