Pasaport Harç İadesi Gecikmesi Ve Telefonla Ulaşılamama

16 Şubat’ta 10 yıllık pasaport harç ücretini ödedim. Pasaport sürem hâlihazırda güncel olduğu için bu ödediğim harcın iadesi amacıyla Hisar Vergi Dairesi’ne başvuruda bulundum. Başvurum sırasında dilekçeme Ziraat Bankası hesabıma ait IBAN’ımı da yazdım. İşlemle ilgili olarak tarafıma Doküman Oid: 1mmlp1ucjz1p4p ve sayı numarası: 750004 bilgileri verildi.

Başvuru sırasında iadenin en geç bir hafta içinde hesabıma yatacağı söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden 11 gün geçmesine rağmen henüz hiçbir ödeme yapılmadı. Ayrıca bu gecikmeyi sormak ve bilgi almak için bana verilen telefon numarasını defalarca aramama rağmen Hisar Vergi Dairesi’ne hiçbir şekilde telefonla ulaşamıyorum.

Hem iadenin belirtilen sürede yapılmaması hem de iletişim kuramamam sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Pasaport harç iademin, dilekçemde belirttiğim Ziraat Bankası hesabıma ivedilikle yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.