to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Vergi Dairesi Tuzla Vergi Dairesi Hizmet Kalitesinde Yaşanan Sorun
14 Ekim 2025 11:11256
13.09.2025 saat 09:30-10:00 arasında Tuzla Vergi Dairesi’ne işlem yapmak için gittim. Ancak müdür dahil hiçbir memurunu yerinde bulamadım.
Mesai saatleri içerisinde tüm personelin çay, yemek gibi kişisel işlerle ilgilendiğine sık sık şahit oluyorum. Bu durum hem zaman kaybına yol açıyor hem de kamu hizmetinin aksamasına neden oluyor.
Kurumda profesyonel bir denetim yapılmasını ve hizmet kalitesinin artırılmasını talep ediyorum.
Tuzla Vergi dairesi KDV iade servisinin telefonlarını ne zaman arasam kimse açmıyor. Yarım saat 1 saat uğraşıyorum tesadüfen birisi açarsa derdimi anlatabiliyorum. Arkadaş beni birisi bu kadar arasa artık telefon sesinden rahatsız olur açarım. Muhtemelen telefonun sesini kısıyorlar. Ben ymm ofisinde çalışıyorum mükelleflerin işini halletmem gerekiyor ama maalesef ulaşmak çok güç. Ama yazı gönderdiklerinde 30 günlük süre koyuyorlar. Ne yapacağım pasif talebinde bulunabilmek için her seferinde Mecidiyeköy'den kalkıp kartala mı gideceğim? Bu işe biz çözüm bulunması gerekiyor.