Kayıt Yenilenmediği İçin Öğrenci Haklarım İptal Edildi

İstanbul Üniversitesi AUZEF Açık ve Uzaktan Eğitim Fakültesi Egzersiz ve Spor programı öğrencisiyim. Eylül ayında online ödeme yöntemiyle kayıt ücretimi yatırmama rağmen, sistemde kaydım yenilenmemiş olarak görünüyor ve pasif öğrenci statüsünde yer alıyorum. Bu nedenle öğrenci belgesi alamıyor ve hak kaybı yaşıyorum. Ayrıca, kaydım pasif göründüğü için bugün İstanbulkart indirimim de iptal edildi.

Ödeme dekontum mevcut ancak öğrenci işleriyle iletişime geçmeye çalıştığımda telefonlara ulaşamıyorum ve destek alamıyorum. Kayıt yenileme işlemlerimin bir an önce tamamlanarak kaydımın aktif hale getirilmesini, öğrenci belgemi alabilmeyi ve İstanbulkart indirim hakkımın geri tanımlanmasını talep ediyorum. Öğrenci numaram: a5320***42. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.