Kullanılmamış Tam Otomatik Şemsiye Açılmıyor Ve Değişim Talep Ediyorum

Aksaray Öz İstanbul Ucuzluk Pazarı’ndan yaklaşık 2 yıl önce Sarıkaya marka tam otomatik bir şemsiye satın aldım. Şemsiyeye o dönemde ihtiyacım olmadığı için uzun süre kullanılmadan kenarda durdu, hiç dışarıda bile kullanılmadı.

Yakın zamanda oğlum etrafı karıştırırken şemsiyeyi bulup açmış. Tam otomatik düğmeye basınca demir kısmı açılıp uzuyor ancak şemsiyenin açılması gereken kısım hiç açılmıyor. Ürün daha önce hiç kullanılmadığı, gıcır gıcır durduğu halde bu şekilde arızalı çıkmasını anlayamıyorum. Bulunduğum il olan İzmir’de de şemsiye tamircisi bulamadım, bu yüzden kendim de tamir ettirme imkanı bulamıyorum.

Hiç kullanılmamış bir ürünün bu şekilde arızalı olması nedeniyle mağdur oldum. Sarıkaya marka bu şemsiyemin sağlam ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.