to read complaints and reviews, or file yours.Saygısız Ve Agresif Personel Davranışı Yolculuğumu Olumsuz Etkiledi
26.11.2025 sabahı 06.30 Marmara Ereğlisi – Kadıköy seferimde, İstanbul Seyahat Marmara Ereğlisi şubesinde görevli S**** Hanım’ın saygısız ve agresif tavırlarıyla tekrar karşılaştım. Şu an bu mesajı yazarken hâlâ otobüsteyim ve yaşadığım saygı sorunu nedeniyle yolculuğuma moralim bozulmuş şekilde devam ediyorum.
Kendisi müşterilere bağırarak, azarlayarak ve tersleyerek konuşuyor. Üstelik haksız olmasına rağmen, “Sen beni azarlayamazsın, işine gelmiyorsa git başka firmayla ulaşımını sağla.” gibi ifadelerle üste çıkmaya çalışıyor. Daha önce de aynı çalışanla benzer sorunlar yaşadım ve bu tavrın artık kişisel bir tutum ve alışkanlık haline geldiğini düşünüyorum.
50 yaşında bir insan olarak, sabahın erken saatinde para verip hizmet aldığım bir firmada azar işiterek güne başlamak istemiyorum. Müşteriye bu şekilde davranılması hem saygısızlık hem de kurumsal bir firmaya yakışmayan bir durum. Bu çalışanla ilgili gerekli uyarıların ve yaptırımların uygulanmasını, şubedeki üslup ve davranışların denetlenmesini ve bu tür olayların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
