Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35637751
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Gebze Otogarı’nda Şoför Ve Görevlinin Saygısız Davranışı

profile
Sema
İstanbul Seyahat
03 Nisan 16:30
56

03.04.2026 günü saat 15.45 sularında Gebze Otogarı’nda İstanbul Seyahat’in 59 SG 265 plakalı, Makaraya giden aracının yanında yaşadığım saygısızlık ve yolcu haklarını ihlal eden tutum nedeniyle şikayetçiyim. Görevliye sadece “Lüleburgaz arabası bu mu?” diye sormak istedim, ancak görevli ağzının içinde mırıldanarak, net bir cevap vermeden çekip gitti.

Net bir cevap alamadığım için tekrar sormak durumunda kaldım; bu esnada şoför bunu duyup bana bağırdı ve herkesin içinde beni rencide edecek şekilde konuştu. Hem mevcut yolcuların hem de potansiyel yolcuların hakkı olan saygılı iletişim tamamen görmezden gelindi, bana bağırılarak küçültücü bir tavır sergilendi. Bu durumdan son derece rahatsız oldum ve kendimi aşağılanmış hissettim.

Olay sonrasında yazıhaneye gittiğimde ise bana sadece “Daha sizin araç gelmedi” denildi, yaşadığım saygısızlıkla ilgili hiçbir açıklama ya da özür sunulmadı. Yolcuya bu şekilde davranılmasını asla kabul etmiyorum ve ne ben ne de yakınlarım bir daha İstanbul Seyahat’i tercih etmeyeceğim. Bu olayla ilgili olarak şoför ve görevli hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma açıklama yapılmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için personelinizin uyarılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zümre sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Yolculuğunda Güvenlik Ve Müşteri Hizmetleri Fiyaskosu: Kardeşim Otobanda Bırakıldı, Hakarete Uğradık

profile
Zümre
İstanbul Seyahat
07 Ağustos 2025 09:18
1.587

07.07.2025 tarihinde kardeşim Silivri’den 22.40’ta İstanbul Seyahat’in 34 grj 280 plakalı aracıyla Ankara’ya gitmek üzere yola çıktı. Gebze Otogarı’nda otobüs durduğunda kardeşim ve iki yolcu tuvalet için araçtan indi. Ancak otobüs, diğer iki yolcuyu aldıktan sonra kardeşimi beklemeden yoluna devam ...

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Gebze'ye İnmememi Engelleyen Şoför Ve Muavin, Beni Esenler'e Zorladı

profile
Esra
İstanbul Seyahat
09 Ocak 17:04
956

09.01.2026 tarihinde İstanbul Seyahat firmasının saat 12.30 Bolu Otogarı – Gebze Otogarı seferine, 13 numaralı koltuk ve 27459485 PNR numarası ile bindim. Aracın plakası 59 SG 127 idi. Muavin araca bindiğimde nerede ineceğimi sordu ve Gebze olarak not aldı, yolcu bilgilerini yazdığı kağıda da işledi...

Gebze'ye İnmememi Engelleyen Şoför Ve Muavin, Beni Esenler'e Zorladı
1
Hakkı sonuçtan hiç memnun değil

Gebze Terminalinde Yolcuya Yönelik Saygısız Davranış

profile
Hakkı
İstanbul Seyahat
18 Nisan 2025 23:15
1.296

18.04.2025 tarihinde İstanbul dan Samsun Salıpazarı na giden 20.00 saat kalkışlı otobüs le seyahat ediyorum. Gebze terminalinde yolcu salonu olduğunu için yolcu alması sırasında müsait zaman olduğu için araçtan ihtiyaç için indim. O esnada son yolcu alınınca araca geçmek üzereyken muhtemelen yazıhan...

Öne Çıkan Konular

İstanbul Seyahat gebze otogar İstanbul Seyahat lüleburgaz İstanbul Seyahat yolcum
Benzer Şikayet Yaz